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圆桌论坛:LBS位置服务走向何方?

众LBS服务应用提供商聚集,共同探讨中国LBS位置服务今后的探索方向和现今发展中遇到的问题。

  嘉宾:

  新浪无线LBS平台产品总监 苗林

  飘信CEO 郑伟杰

  开开CEO 穆荣

  航班管家COO 易兵

  陌陌联合创始人&产品总监 雷小亮

  主持人:一上来先请大家花几分钟时间,你们做的应用和对LBS的关系和对未来LBS发展看法,做一个简单的交代。

  易兵:我们公司主要产品是航管管家和酒店管家,从听的情况来看,我们应用比较单纯一点,用得少一点,主要用地图,其他用得比较少。本质上来讲是商业的应用,大家也提到很多,我们就是标准的行业应用,航班管家为出行,坐飞机的人提供服务,酒店管家就是为找酒店的人提供服务。为什么跟LBS有关的,我们酒店管家是非常强的LBS的应用,首先酒店最重要的是位置,特别是现在做了快捷酒店管家,我们今天在微博上做了视频挺轰动的,选择快捷酒店管家最核心的是位置,我们这个产品非常简单,打开快捷酒店管家就输入地图,自动定位,把周边的快捷酒店都全部显示出来,用很简单的红色的、绿色的代表有没有房,点击之后就可以马上预定,我们的口号叫50秒之内解决从你打开软件到预定成功这么一个过程,基本就是这么一个预定,非常简单。

  主持人王煜全:我觉得你们也不是行业类的,还是2C的应用,原来跟王江聊过,酒店管家更多并不是服务于异地的旅游的,而很多是本地就是喝完酒了,不能驾车回家,在附近找个地睡一晚,第二天开车走的。

  易兵:对,从现在数据来看,从国外来看更大了,所谓同城消费非常大,在国内大城市可能也接近50%。

  主持人王煜全:所以你管家的广告好像有点少儿不宜,还等着赶紧回家看一下视频。

  易兵:我们口号是找房准定房快。

  主持人王煜全:现在再推出这个产品,将来签到全变成旅游了。

  易兵:我刚才看数据签到的单一地点,北上广深都是机场。

  主持人王煜全:希望你们迅速调整成第单一地点都是各个酒店。谢谢。

  穆荣:我们也是在国内做LBS,我们现在主要两个产品,一个是签到类产品开开,还有位置,叫穆荣,也是给单方提供位置平台服务的。

  主持人王煜全:你对LBS未来怎么看的?

  穆荣:我们说起来在LBS苦大仇深,做了很多年,我们从2006年到现在,从签到角度来讲,自己也反思,签到类只满足了一小部分人的需求,确实有部分人愿意记录自己的足迹。想往更多人群扩散,要找服务点。这个星期刚刚发了开开2.0版本,我们现在做的是从微博的内容,在社交圈的内容,对它有价值的,把它聚合起来,这是现在在做的尝试。

  雷小亮:我是陌陌的雷小亮。陌陌是基于地理位置的社交应用,平台是iPhone和安卓两个平台,现在主打是可以随时随地跟附近比较感兴趣的人聊天,这个是我们应用最大的卖点。对LBS,我们非常强调距离,比如我们距离和时间都是我们附近比较重要的信息。我的观点跟王老师的观点差不多,我的观点是LBS有专门的分类,大家各自在保持各自产品特点上,会加上LBS的帮助,构成自己产品独特的特征和分类组。所以我们最大的卖点不是在LBS上,最大的信息属性是LBS属性。

  主持人王煜全:你们和微信有没有竞争?

  雷小亮:现在看来用户两个都接受。

  郑伟杰:大家好,我是飘线的郑伟杰,我们最早做的产品是飘线,大家印象跟陌陌差不多,我们自己定义是不一样的,这个产品是想定位基地理位置信息分享的阶段,后来用户没有按照我们想象的行为去用,最终变成了基于地理位置闲聊的系统。我们近期也在基于飘线做新的产品,其中有一款产品跟祭天特别契合。现在随着微信、飘线、陌陌、微博,地理位置的应用发展很快,我们想查找周边的人这一步很容易,但是能找到周边的人下一步干嘛。我们最近考虑一个产品,在内测,很快发布了。想基于开开平台还有基于飘线一百多万人的用户,基于问答,我提一个问题出来,让周围的人回答我的问题。

  我们有另外一个产品,基于位置的购物方向的社区,那个社区受南京本土一家网站西祠,里面有一个板块特别火,就是一群人在当地购物分享的交流,购物分享也是基于位置分析的交流。我们把信息回来到飘线,使得有的飘线系统和内容多样化,也解决飘线内容区别于其他的很难搞。

  主持人王煜全:主持人不好当,说得太尖锐吧,得罪人,说得不尖锐吧,不精彩,我决定把得罪人给苗林,你刚才做完讲座,你们有这么多合作伙伴,在座都是你的合作伙伴,你对你的合作伙伴,未来更有前途,谁机会更大一点。

  苗林:得罪人的话都是我说。这些应用,酒店管家或者航班管家从用户的需求出发,这些用户可能比较长期,用户有这个需求,这个需求之后,用户愿意在这上面进行消费,我这里有一些信息,你认为这个信息对你有价值,我提供有价值的信息,你是愿意付费的,我怎么把有价值的信息提炼出来,需要应用去做的事。比如刚才飘线说原来能给用户提供周边的人,我们这会业提供周边的人,但是周边哪些人跟你相关的,比如说像问答系统,你去问了一个问题,有很多专家给你回答,但是专家不屑于回家你的初级问题,或者你希望专家回答的话,专家很忙,回答你的问题比较初级或者中级的用户,他们的观点可能并不是正确的。这种问答的网站最重要的是能找到给你回答问题的人,能找到能解决问题的人,这个人怎么解决呢,可能通过分析它的社会关系,通过分析它的社会背景提炼出来,这可能给应用能带来更大的帮助。

  这些是基于兴趣和基于社会关系挖掘之后得到的。怎么挖掘?可能基于大量的原始数据挖掘出来。我觉得是这样。

  主持人王煜全:没说哪个更有前景。不难为你了,不评价他们,能不能直接说一下你认为未来的大方向是什么,刚才说提取信息是没错的,是2C还是2B,是更消费,更娱乐,还是更实际应用结合的东西。

  苗林:我希望在LBS平台上,产生更多业务相关的,比如酒店、餐饮业,跟传统业务相关的。只有传统的业务,结合了新技术,相当于别人是拿铲子种地,拿锄头种地,我们可能拿拖拉机,拿最先进的东西去做。我拿这些东西去打传统行业,是最合适不过的。因为互联网行业它的根基比较强,互联网行业所有的盈利模式可能是广告,不管是哪种广告,就是广告,但是它没法解决你吃饭的问题,没法解决你睡觉的问题,没法解决你找老婆的问题,这些都解决不了你实际的问题,只是一个传播的渠道,我让更多的东西,更多的人知道你这个应用,让更多的人知道你这个信息,这是广而告之。这些并不是一个根,LBS真正落地的话,应该落地到某个行业,深入到线下某个店中或者体力活,只有这些东西,才是最有价值的。

  主持人王煜全:你们肯定事先背过台词,跟高飞一样,都是和传统行业做对,为敌,我们大家应该团结起来。和传统产业比较明显有针对的就是在酒店管家,坦白讲,像携程严格说不算传统,半传统半现代,你们还好,你们下面计划是不是也参与冲突呢?

  易兵:没有吧。大家在同一个行业,都是在做快捷旅游业,跟他们的定位来讲,有比较大的区别。因为我们更多的是切入服务业角度切入,现在大家都是网站。第二,我们从用户体验,从方便性,采用新的技术,用用户提供更好的体验,你们也是这样,也有人打电话订,也有人在互联网订,也会有人在手机上订。

  主持人王煜全:你们将来会订酒店收费?

  易兵:作为公司来讲肯定有这种商业模式,是不是说是不是你订酒店就要收费,这个不用多想。

  主持人王煜全:能不能稍微展望一下,谈眼前容易成功,我原来问过王江,他的说法酒店管家的客户和航班管家客户严格来说不是一拨人,有没有整合这类东西,为同一类人服务的思路,你们未来的路径是怎么想的?

  易兵:分两个方面说,现在的酒店管家主要是快捷酒店,现在也推了快捷酒店管家出来,快捷酒店的拥护和航班管家的用户不是完全重合。基本可以这么讲,一个坐飞机的用户肯定要住酒店,飞到另外目的地是住酒店的,全系列酒店的,就匹配起来。

  主持人王煜全:住了酒店以后,用了一下陌陌,开个玩笑。我们还在探索一个来说大家做的业务,今天看起来可能都是点,同一个点,希望像腾讯QQ一样,从一个点最后做成一个平台,有很强大的业务支持。我们更有意义的探索是说在这个点上如何向未来去发展,包括在发展当中能不能借到LBS。今天核心关键是LBS,当你有这么强大的支持的时候,能做什么事,我想了解你们看了这个有什么想法,把这些东西放在现有产品里。

  易兵:从两个方面来讲,一个方面从住酒店来讲,剥削旅游业的发展来看,将来技术越来越厉害。第二跟地点相关的东西,越来越是重要考虑因素。像刚才讲到的我肯定打开,看到地图,这是非常直观,餐馆、酒店都能看到,这是发展趋势。在这个方向上有比较大的发展。第二方面,我举个例子,坐飞机一样,你最闲的时候可能在机场的时候,在飞机上的,基于地理位置的社交、信息分享,相关的推荐,就有市场,有可能将来在这方面有比较新的用户体验出来。从我们做所有产品都是这样,有时候说得太远,只能展望一下,直线来讲解决当前主要问题,然后再逐步。

  主持人王煜全:穆荣,我们认识时间特别久了,LBS领域做应用的第一拨人。这么多年了,过去估计不太做展望,因为不太看到希望,因为有移动的时候,想展望不太敢展,现在开办,尤其是移动平台应用那么丰富了,你们有什么未来的展望,怎么做出新的特色来,尤其你们再不出特色,竞争对手又上来了?

  穆荣:现在新浪微博把数据接口做出来非常好。微博的数据本身是非常好的框,刚才PPT讲有五千万和位置有关的,大部分签到是垃圾。我们现在干的活是把垃圾抛掉,把这些东西呈现出来。包括利用本身内容的分析和社交图谱的分析。这部分将来有不错的机会。

  主持人王煜全:因为分析这部分,我是蛮认同的,这个技术含量蛮高的,做好了,还是不错的。应用上怎么涉及?你提供给哪类,还是原来开开用户,还是会开放出来,还是会做更多飘线一样?

  穆荣:从原来的签到调整到更倾向于攻略,这样让大家更方便了解他所处的环境。有一个做的跟位置有关的,那是副业产品。

  主持人王煜全:现在最大的特点是副业产品做得比主业大,说不定明天就蹭蹭上去了。

  穆荣:目前在攻略投入更多的精力。

  主持人王煜全:这样你们跟酒店管家一样,变旅游类产品。

  穆荣:举个例子像大众点评,如果真的对酒店非常熟悉,不需要,总有在一个城市里跑来跑去的地方。

  主持人王煜全:陌陌你们对未来怎么看,虽然说微信用户和你们用户同时两个装,长期来看还是有危险的,特别是这两天微信说平台开放,基于他们做事也很多,你们会不会有压力?

  雷小亮:会有压力,所以今天找新浪来了。跟腾讯竞争,有时候不是我们自己选择的,这种情况是经常出现的。我们现在依赖的更多是靠合作方,陌陌做到现在的程度,很多时候是靠新浪微博来给我们做很大的内容支持和信息提供。相当新浪搞这个活动,我们一定要过来站台。我也认为腾讯无法复制的部分,你有新浪微博,或者有人人平台帮你做开放性信息的提供,说实在,他可以复制一些内容或者可以复制界面,但是复制不了关系。我认为新浪和腾讯本身在开放平台上有一些竞争关系。这块我们可以依赖平台来帮我们做很多事情。我一直认为竞争还是会有,因为功能有很接近的部分,手机上面现在大家可看到的部分都不会太大参与,实际上用户群或者用户对这个产品的判断还有用户使用习惯都是有蛮大不同的,我们也是在进一步加强跟新浪这边的产品绑定还有相互渗透。我们也希望能够通过新浪大平台上面,为我们获得更多有价值的用户体验和不可被复制的东西。

  主持人王煜全:你们除了前有堵截以外,后面有不少追兵,前一阵弹性社交词非常热,你们是会长期坚持位置社交的理念,还是会有更多的,除了社交以外,像穆荣一样,做成本地的点评,服务提供,有没有更多的打算?

  雷小亮:我们没有太多的计划,我们工作计划基本大概一个月一个周期,没有展望太远。我们很多时候会跟用户沟通了解这些信息,通过我们自己的判断改。这块因为没有太多先行者,只能自己摸着做。

  主持人王煜全:小路快跑,出了问题怪新浪。

  雷小亮:不能怪新浪。

  主持人王煜全:飘线是已经开始做调整了,刚才讲到两个应用,你们对未来有没有相对长远一点的看法,陌陌说他们没有,正好你要有的话,就有点竞争优势?

  郑伟杰:我们也考虑很久,飘线相比陌陌来说,我们做得不是很大,毕竟我们做的没有穆总早,在国内安卓这块做得第一,正式做两年多,有一百多万用户,想来想去还是落户中国服务区,作为草根开发者,

  切入点是很重要的。我们想了很久,最终从飘线社区的用户行为分析出刚才的问答,问答在飘线里的用户发了一个问题,但是回贴是特别地多,我们曾经看到随便一个新人来,问大家用什么手机,单个飘线恢复竟然超过接近200个,非常不得了。我们在线观察问答的现象,我们就认为可能问答可以作为早日开发者的切入点。虽然说我的切入点是做问答,但是最终落地到本地生活服务中去,这也是一个尝试。

  主持人王煜全:问到自己业务的时候,都有点刁难大家的味道。现在让大家一起刁难一下新浪。平台有两个问题需要回答的,第一个问题不光有新浪,还有百度,你到底选谁的平台,大家的判断标准是什么,能不能分享一下?第二我想了解新浪的安排,你认为新浪和你之间应该怎么划这道一线哪些应该是新浪提供的,哪些是你应该提供的。同时还有一个问题很关注,你们做业务的时候也会产生大量的信息,这个信息能不能反馈给新浪。苗林前面讲到POI,尤其是实时的POI更有价值,如果合作伙伴反馈给新浪POI,这是很大的平台。这块你们有没有想法?

  郑伟杰:王老师开幕的时候,大平台首先把界限划清楚,我们做这块业务,你会不会做,如果你会做,我肯定不做。假如新浪微博做问答,那我们赶快靠微信去。肯定跟业务相关的,看你对这个开放平台,未来可能性有多大。第二,当然这个开放平台对我们业务本身的关联性有多大。我个人的观点开放平台只能建立,真正完全一套还是够呛,只是初期建立一下。

  主持人王煜全:觉得新浪平台是首选。

  郑伟杰:对,本身我们做信息类产品。

  主持人王煜全:等于比百度更多的信息输入点。你们现在有信息输入点给新浪吗?

  郑伟杰:有,现在信息都是同步。

  主持人王煜全:同步到新浪以后,你们跟第三方还共享吗?

  苗林:如果同步到新浪,新浪是开放的,第三方能看到,可以选择我要这个信息还是不要信息,要不要是第三方选择,只要共享出来,第三方还能看到。

  主持人王煜全:理论上来讲,这个信息标注是飘线,第三方能抓出来,就把你淡忘了。会吗?

  苗林:这个不会,我们提供接口,很注意权限的问题,比如我能给飘线提供的是能看到你所有用户在微博上产生的内容,或者能看到微博所有类似的内容,我不会说让你看见你竞争对手的信息,要么看见你自己的,要么看见全部的,这是对权限这块的控制。

  主持人王煜全:想得还是蛮周到的。雷总怎么看?

  雷小亮:这个话题确实有点敏感。说实在的,比如facebook有一个原则,他不做游戏,这个事情放在国外说比较好说。但是在国内来说,我拿一家公司做,做一个开放平台,在开放平台做其他内容,做签到,可能有这样的问题。我们做一个创业公司来说挺怕这种东西。创业公司比起我们的资源或者用户群、覆盖群,都仰仗大平台提供的,如果大平台在这块没有跟我们划清楚边界的话,我们这块做有可能以后,举个例子,我现在陌陌的产品跟新浪微博的开放平台的结合度非常高,我们产品都是基于新浪微博构建的产品。万一以后他在这块对我们有压力的话,这边的产品都受影响,对现有用户服务稳定性都受到影响了。对开放平台的期待也是这样。举个例子,我在国外说,这些东西比较好讲,开放策略比较稳定,我肯定希望在比较神圣开放平台做运营,我也希望跟新浪策略比较稳定,他们的考核指标做大了第三方的平台去做,这是我们自己的希望。

  主持人王煜全:你们两位都是做内容的,新浪的内容特别丰富,你们的所谓平台选择并不是新浪和百度,而是新浪和腾讯,腾讯为什么现在惹官司,小公司想做大的,不太想跟他合作,这方面新浪压力不是很大,只是平台尽量稳定,技术问题,没有战略问题。但是穆荣你们二位不一样,更多是选用地图多一些,我理解,这样你们涉及到到底要不要百度还是要新浪?

  穆荣:现在还好。目前我们没有用百度,用的新浪。界限问题,绝大部分新浪开发者比较担心的,现在这条界限,像牛皮筋会变。这个我也理解,从商业公司来讲,有的时候如果自己没有看清楚,他不可能做这样的承诺。换了位置,在座的很多人,如果在新浪的位置上,可能做同样的决定。这个里面如果是不能长线,至少可以中期给大家指导,这样的话,大家会更好一点。

  易兵:大家都已经把这个说得差不多了,另一方面从我们来讲稍微简单一点,内容方面会少一些。

  主持人王煜全:你们也是谷歌平台。

  易兵:是,我们在航班管家里没有地图的,我们跟新浪合作也非常好,这也是一直在合作,主要是稍微浅层次一点,主要是信息沟通。

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