
图吧移动互联网事业部副总裁 樊磊
对于O2O模式的探索,图吧公司从来不缺乏经验,由其公司打造的“查周边”产品正是对“LBS+O2O”模式的大胆尝试,它将商户的线下产品及服务,带到了线上,将商业模式从线上引入线下。但时至今日,公司对这款产品的推进工作却在逐步放缓。用樊磊的话来说,做好查周边这款产品“事情实在是太大太大了”。当然,商业模式上的瓶颈可能成为限制查周边成长的要因。最终的查周边是一款在LBS方面比下有余,但在O2O方面却比上不足的发展现状。
在樊磊观点来看,LBS产品做好O2O模式一定需要依托于一个商业模式之上,换句话说,就是要去看产品有没有真正切入用户的消费需求当中,樊磊拿现今的O2O优惠券服务商与自家的查周边产品做了一个对比,他认为,优惠券商做O2O的业务方向很明确,用户能够通过使用其PC端或者移动端获取高质量的优惠券,从而在各种餐馆中获得金额的优惠,这对于用户来说是直接利益的转发,对商业模式来说也是更直接的表现;而查周边这款产品相对来说服务的模式比较模糊,用户很难给自己找到一个使用查周边的需求。
从图吧自己调查的数据结果看,现如今,通过一款基于地图服务的产品使用其上面集成的酒店预订功能的用户是非常少的,这意味着,一些在地图上拓展的商业化“标配”功能正在面临着实战考验。
樊磊提到,图吧在与酒店、机票、租车等第三方资源的合作中,获益甚微,作为满足用户第一需求的地图,实际上与图吧集成的第三方服务存在着信息不对称的问题,这样的结果则正好与优惠券商的产品截然相反,一些曾经以地图服务起家优惠券产品,在角色转换的过程中成功地从以地图为核心转移到了以优惠服务为核心,地图则南辕北辙地成为了辅助性质的功能。
“单纯通过一家地图网站或者地图产品去预定一家酒店的行为是很少的,但生活服务的市场仍然是庞大的,以地图为第一入口去集成服务实现用户的广泛需求仍然是值得努力的方向。”所以,樊磊强调,地图仍然不会失去其作为一个集大成平台的入口优势,其背后的支撑点,正是来自于千万级别的个体商户。在见证了马云的淘宝网为广大不懂电子商务为何物的个体户们提供了新渠道后,樊磊相信地图入口的奇迹一定会发生在中小型商户之中。
如今,阿里巴巴与高德地图结下良缘已然印证了樊磊的猜想,对于两巨头的天作之合,樊磊表示:“这是两家各自有着成熟商业模式的公司,在合作之后,也将诞下基于地图平台提供服务的新商业模式,从而推动地图服务成为商业模式的强大入口。”
需要明确的是,图吧的基因始终在于地理位置数据的积累以及导航技术的创新。在地理信息与移动互联网领域大融汇的背景下,图吧如何基于自己的优势能力在“LBS+O2O”领域做出更好的创新,也的确是值得行业期待的事。(文|本刊编辑 陈启临)
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