第一，品牌多，产品品质良莠不齐，同质化问题严重。
相信关注GPS市场的消费者肯定会有这样一种感觉，当大家想去了解一些导航仪产品的信息时会发现品牌很多，产品也比较繁杂，即使是在选择同一价位的产品时也会感觉难以取舍或者说压根就不知道该怎么去选。
各厂家在推出自己产品的同时是否都对消费者的真正需求做过了解，是否清楚自己的产品适合什么样的人群去使用，还是仅仅看中了GPS市场的巨大潜力，想从中分杯“羹”而已。目前行业中的有些品牌门下找来找去就只有一两款产品，有些甚至只在一段时间内放出一款产品仅做“试水”，这些厂家的产品质量是否能够保证，售后服务会否有问题都成了消费者在选购时要考虑的关键所在。
造成产品品质良莠不齐的根源在于各厂家给自己产品所定的自检标准不同，有些厂家标准较高，要求严格，其产品质量能够得到保证，用户在使用过程中硬件方面出现问题的几率相对较小。反知，一些厂家自检标准不高，产品质量问题多多，消费者购买后达不到预计的效果，从而对整个行业市场造成影响，可谓害人害己。
而同质化问题在目前的GPS产品市场上也是非常严重，只需把来自不同厂家的产品做个对比你就会发现，在巨大的国内市场中导航产品所采用的硬件方案、模块等居然是屈指可数。有些产品出处不同，硬件配置却相差无几，此种情况已比较普遍。这样的产品，这样的市场对消费者的意义何在？
第二，消费者对产品不熟悉，在使用过程中容易出现状况
据笔者了解，大概50%以上的消费者购买导航产品时都是奔着GARMIN、Mio、新科等品牌去的，到了市场拿着产品就先找几个自己比较熟悉或是稍有些偏远的地方开始导航试用，这个过程中如反应快或者是跟自己了解的情况差不多消费者就会比较满意，然后再向销售人员咨询一些与地图相关的情况，如升级之类的问题。笔者和几个销售人员交流时他们告诉我，如果消费者在经过上述一系列试用后还不知道该买哪一款时，他们便会直接问消费者想选择什么价位的产品，这样一来就很有可能改变了消费者的购买初衷。
其实上述整个过程中存在很多误区，比如：在市场内导航仪收不到卫星信号，只能采用模拟导航模式，而模拟导航和真实导航有着很大的差别，中间牵扯到用户所处环境的信号强弱等问题（不同环境下的使用方法，我们将在随后的一些文章中向大家介绍，敬请关注）。另外，地图数据的详细程度和兴趣点的多少等也是和用户的个人习惯及需要息息相关，还有产品的售后服务等情况消费者同样不容忽视。
谈到了GPS产品的软件和售后服务问题，我们就一起来分析一下目前市场上的一些相关情况吧。
软件：
目前国内取得导航电子地图资质的有四维图新、高德、灵图、畅想、瑞图万方、武汉吉奥、凯立德、易图通八家企业，其中武汉吉奥不生产导航图，而灵图、畅想、易图通则不以生产国内数据为主，真正从事地图及数据采集生产的只有四维、高德和瑞图万方。而这三家中，只有瑞图万方生产导航数据和导航引擎，四维及高德的数据则都采用MAPINFO的格式，另外，还可以转成日本的KIWI及欧洲的GDF格式，瑞图万方采用自有格式即RTM格式。实际上我们在市面上较见的导航软件有：高德、灵图、凯立德、道道通、ROUTE66、导世通、城际通这七种。
这就是国内导航图市场的大概情况，看完这些介绍相信大部分人都会觉得有些乱。不过事实就是这样，几大图商各自为政，使得目前导航图市场出现极度的资源浪费。
而我们转过头看国外市场时，却发现完全是两种不同的情况，欧美仅有两家主要图商，日本则有三家，这五家企业几乎垄断了国外导航图市场的95%以上份额。据业内人士透露，国内导航图市场最终也会走上垄断的道路，因为每年的地图的更新费用太高，这块市场已养活不了这么多的图商了。随着中国城市道路的飞速发展各地图企业的重组和兼并已是势在必行。
售后服务：
售后服务也是很多用户非常关心的问题，比如：买了一款产品能质保多长时间？硬件、软件出现问题该去找谁？诸如此类的情况都是和消费者利益密切相关的。但据笔者的一个经销商朋友透露，目前市场中很多品牌的售后服务都存在问题，甚至有些产品连销售人员都不敢卖，就怕卖出去用户遇到问题再找来时他们自己都没办法解决。这种连经销商都不敢卖的产品却要将它们生产出来，到底意义何在？
另外，GPS导航类产品在购机后还需面对一个地图更新的问题，它分为两种情况：
第一种情况是消费者所购买的产品支持导航地图的免费更新，那么大家就可以在网上寻找相关资料并进行在线更新。而这种在线更新又分为按时间计算和按次数计算两种情况。也就是说，不同的产品可能有不同的服务方式，多数GPS产品都会支持1年的免费更新，也有少数可提供更长时间的免费服务。而按次数计算的产品则基本都是仅支持一次而已。
第二种情况是消费者购买的产品免费更新已经不能使用，或者是所选购的产品本就不包含此项服务，那么用户则需到相关地图软件公司的网页进行注册，在交纳一定的费用之后可以进行地图的更新。详细的注册方法在导航软件的使用手册都有列举，或是用户也可直接拨打服务热线咨询。
文末总结：本文对目前的GPS市场做了一个简单的分析，正如笔者开头所说，在看似火热的背后隐藏着很多问题，而这些问题暴露后只会使消费者的利益受到损害。如何更快、更好的解决和处理这些问题，是各生产厂家和经销商急需考虑的。只有真正摆脱了“亚健康”状况，整个市场才能更好的发展，消费者的利益才能得到最大的保护。
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