社会各行各业对于地理信息的需求愈发增加;千篇一律的应用不免让我们看得有些乏味。或许,行业是时候该以用户需求为着眼点去做些更实用的东西了。
事件
前一段时间,笔者和一位在北京四中网校从事指导老师工作的朋友交流时,了解到一个地图POI错误的问题:有很多家长和学生在初次到北京四中网校的一所分校前,通过各种电子地图都找不到该校的校址,造成了一些麻烦。
据了解,北京四中网校由名校北京四中协办,在全国各地区均设有校址,在国内享有很高的知名度。那么,为何这样一所知名的辅导学校却在地图上少了一个校址的POI呢?笔者当时建议这位老师,可以尝试通过向一些主流的地图平台反馈这一问题做出修正,但遗憾的是,该老师后来将信息上报到这些地图平台后,均没有得到有效反馈。
出于兴趣,笔者亲自到访了这所分校,发现学校校址的地理位置确实有一些特点,首先这所学校位于西城区地安门西大街南侧的一个胡同内,名叫教场胡同,而学校的大楼刚好就在胡同东把头的位置上,由地安门大街主、辅路可以看到这所学校,但由于有一条通往胡同内部的小路延长了距离,所以从主路和辅路上看过去,学校不是非常显眼。因此笔者推断后认为,会不会由于该四中网校的学校地址位于胡同内部,导致上游POI数据采集的环节中,数据采集车没能发现这个学校的位置而遗漏了呢?
经过调查,笔者验证了这一问题,接受采访的地图数据采集商经过一系列确认后告知,数据确实有误。地图上显示的“北京市实美实验学校”早已经不存在,现应该为“北京四中网校”。据了解,由于该校位置较为特殊,所以后期再处理这个POI时出现了遗漏,所用数据仍然是沿用早期的。
目前,该图商数据部已经受理了有关四中网校分校位置缺失的问题,地图数据的更新将会在下一版的地图更新出来,届时,下游的一些电子地图也会做出相应的更新。以后再有家长和学生前去四中网校也将会有图可依!
反思
通过这件事让笔者首先感觉到,上游的数据采集商和下游的图商对于公众POI纠错信息反馈的重视度不够。另一方面,在很多行业中,大家即便了解到如今地理位置的价值,但地理信息产业链和运作形式会让公众感到陌生,有了需求需要帮助,到底需求应该怎样解决?找什么机构?找什么人?这些问题随着各行各业对于地理信息与位置价值的认识,将会越来越凸显。
像LBS就是与大众对接较深的一个领域,业内通常总会谈到LBS对通信运营商、地图厂商、软件开发商、各种移动终端厂商有着巨大的商业前景和价值,也总能看到来自餐饮、娱乐、出行等方面服务,却鲜少关注一些来自公众的切实诉求。
像运营商在LBS的力度上投入就非常大,借助媒体的力量让地理位置的价值得以提升和宣传是十分重要的。大家应该都看过中国移动在电视上做的一则动画广告,讲的是未来位置服务带给人们的便利:一位男士坐在一个消费区喝着饮料,正在这时,手机提示他有公交车即将停靠,他随即马上出发,用手机刷卡买票上了公交。中国移动的目的应该是借此广告宣扬其实力和价值,倒退5年,观众们看着可能都会觉得这很神奇,现在来看倒也没什么,手机支付只要安装一个专用的支付感应芯片;每辆公交上也都配有了定位设备,实时交通的监测技术也很发达,只是广告上出现的情节,还未尽现,不能不说是一个遗憾。
用导航去旅游,经常带错路;想基于地理位置发表一下感言,却发觉看别人的总比自己写的多;想来一场轰轰烈烈的陌生异性交友,却发现云里雾里一场空;想发现一下身边哪有没去过的好餐馆,结果最后去的还是经常光顾的那一家……这些感触不是随意编造,相信读者们看了之后更多的还是一种共鸣。出现这些情况不外乎一点原因:我们的需求没有得到满足。目前,无论是互联网行业还是地理信息行业的巨头们,纷纷转向了移动互联网,基于其所具有的地理位置的特性,宣扬他们的新一代的概念或者产品,但笔者在这些华丽的媒体炮轰声中很难找到一个方向:到底地理位置还可以给我们什么更切实的东西?
解决
有两个经典的小学数学问题大家肯定都非常熟悉,一个是追击问题,还一个是相遇问题。笔者认为它们分别能够代表国内对于地理位置信息价值探索和发展的实际现状和理论方向。
当前的现状,正是处于追击问题的数学模型当中,苦心积虑的开发商和运营商们非常都希望培育一款最好的产品。笔者经常在一些应用开发沙龙或者交流会中发现,在座的嘉宾们绝大多数在演讲的时候,都只是向观众们介绍自己产品的各方面优势,少了几分对行业坦诚地探讨。的确大家都非常着急让自己的产品得到更多人群的关注,实际上,过于追求那些理想的结果,反倒会让期待陷入泥沼。
相遇问题与追击问题在原则上相反,它更加重视“两情相悦”。前面谈了这么多,核心的一点便是在于行业和广大群众对地理位置信息的需求是明显存在的,从事地理位置应用开发的开发者们,恰恰应该首先去关注这些需求,去开发那些更加值得去创造的新应用。GIS领域以往给公众的感觉都比较遥远,但实际上,大众对于GIS也会有需求。比如四中网校遇到的这个问题,体现出POI随时间不断变化的特点,如果总是依靠数据采集车去不定期更新或者各家地图纠错上报的机制还是远远不够的。假如有一个面向公众开放的GIS位置信息收集平台推出,将会成为一款很好用的产品,当一条街或一片区域在一段时间内用户上报的更新信息特别多,数据采集车就可以去验证这些POI是否确实发生了改变,并对地图的数据做出更新。当然,举出这样的平台只是一个简单的例子,随着大众对地理位置信息需求的越加广泛,肯定还有更多的产品出现。
笔者认为目前的开发群体状态并不是最佳的,随着开放与共享,开发商和创业团队的获取很多数据资源已不费力,但我们看到最多的位置服务应用还是导航类应用、基于位置的商户推荐应用和位置交友应用等等。这样的产品太多,很多时候甚至看不到一点点的创造力在里头,都是在做同一种产品,所以也难怪会有难以找到商业模式的抱怨。
所以,有相当数量的开发团队还是根据时下的潮流,做一些大家都在做的事,却少有人真正关注更多的来自大众的声音。我们应该看看更多的大众需求,相信一旦抓住了一些需求的普遍性后,我们中国以后的GIS、LBS、O2O等等也能引领一个巨大的商业模式。
此外,行业发展离不开各大运营商以及广大媒体在大众领域有更加精准、正确的宣传,而不是炒作,这样的话,地理位置及服务的价值也会得以高效地传播,从而真正带动供需双方的齐头并进。
地理信息的价值发挥也许还有很多的门槛要迈,但每一个与之相关的行业可从小、从精做起,慢慢探索,在资源开放的利好趋势下,行业各界应当抛开一些利益关系坐到一起,好好探讨一下大众对于地理位置的需求和呼声。
任何行业的发展与壮大莫不是从大众切实的需求出发,大众对于地理信息的需求正在增长,其实已经是时候去挖掘了!(本刊编辑 陈启临)

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