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图钉社区反其道而行:先考虑模式 再吸引用户

捷步士图钉社区(GyPSii)亚太区总裁Jeff首先亮出了自己的另类之处:先想好商业模式和通路,再考虑如何吸引用户。这同当下国内拼命争抢用户的数十个LBS网站截然不同。

  “我不想圈地,一开始想的就是在用户找什么、怎么找和商家推什么、怎么推之间搭起桥梁,让两者实现互通。”

  说起自己做LBS的想法,捷步士图钉社区(GyPSii)亚太区总裁Jeff首先亮出了自己的另类之处:先想好商业模式和通路,再考虑如何吸引用户。这同当下国内拼命争抢用户的数十个LBS网站截然不同。而这与Jeff之前的创业经历不无关系。

  

泰伯网
 
捷步士图钉社区亚太区总裁Jeff(3sNews 配图)

 

  从创业者到“地图高管”

  “在你开始创业的时候,就应该想好未来功成名退之路。”作为一个创业者Jeff始终以这句话来审视自己的每一次新起点,只要机会合适,就会毫不犹豫地出手。

  捷步士之前,Jeff任NAV2(NAVTEQ在中国的合资公司)的总经理,他将NAVTEQ引入了中国,并开创了其在中国的业务。

  NAVTEQ是最早的电子地图信息领域供应商,刚兴起的时候谷歌和Foursquare都还没有进入蓬勃发展期。Jeff说,地图生意很难做,因为要不断地更新,这一块成本很高,“我们把这个业务从无做到有,也创立了成熟的卖地图的模式”。这段长达七年的工作经历,让Jeff对地理信息领域有了细致入微的了解,在最终参与将NAVTEQ卖给诺基亚之后,Jeff开始重新思考新的创业机会。

  我们在钻手机平台的“空子”

  三年之前,Jeff就看好与地理位置相关的领域,特别是在移动互联网突飞猛进的环境下,如果信息不和地理位置相结合,不会产生任何的盛商业价值。

  在Jeff眼里,谷歌是互联网企业的老大,而谷歌的收入来源就是广告,因此这也让他明确了当互联网从PC转向手机端之后,依然靠广告挣钱的思路。

  Jeff认为自己是钻了手机平台上的空子,“我看不到谁能在这个平台上做到一家独大,因为手机不同于互联网,它的准入门槛很高,Symbian归Nokia,iOS归Apple,做好多平台覆盖成本太高,谷歌最多也只能在android平台上做大,”。看准了这一点之后,Jeff同另外三个伙伴一起开始做起来了今天用户看到的捷步士。

  Jeff不讳言捷步士的网站不及别家那么炫,但他也有足够的理由。他认为网站不是团队所侧重的,自己的方向就是做好手机平台的全覆盖和功能的完善。

  对于捷步士的发展方向,Jeff也用三个词进行了总结:手机平台,广告收入,商家到达用户模式。

  “跳过”用户 先有模式

  从欧洲、美洲来到中国市场的捷步士,在近期火速发展起来的LBS网站中算一个异类。Jeff介绍,自己最先考虑的不是用户量,而是LBS的商业模式,因此在捷步士不需要注册,用户可以直接用Facebook、Twitter的账户来登录。在LBS这件事情上,Jeff首先想到的是商业模式,是如何让用户、商家通过我们的平台直接到达。

  Jeff对国内的市场看得很清楚,他知道做用户群需要投入大量的时间和金钱,且肯定做不过大的SNS或平台级的网站。

  “比如哪一天腾讯要做个和我们类似的东西,我们在用户上绝对拼不过,我们的优势就是走通这个模式,让用户在捷步士里看到自己需要的信息,让商家在平台中成功推送信息。现在很多LBS网站觉得当把用户做到千万的级别,商业模式会随之而来,那我也只能说That is ok,但我冒不起这个风险。”

  图钉集合信息 领地来做生意

  构建好了商业模式,看清了收入的来源,接下来Jeff分四步开始为用户和商家搭桥,让这条在他脑子里已经很清晰的路线图变成现实。

  第一步是推图钉,Jeff介绍,做图钉的目的是要去测试、记录、整合用户习惯。如果LBS就是不停地签到、拿勋章,你只知道用户来了、走了、又来了,没有任何价值。在捷步士上,用户的每一条信息推送都是有价值的,“在某个用户使用一周之后,我们会知道你是喜欢美食、旅游还是其他,你去哪个地方的频率最高,一般会什么时间出现在这个地点”。

  由于捷步士的功能相对有限,能很好地引导用户专注地在这个平台上发信息、传照片,“比如在完成第一期的图钉推送以后,我们发现在我们的活跃用户里有很大一部分都是驴友,他们会在上飞机、到宾馆、去景点的时候发消息、传照片,朋友之间互相推荐酒店、餐馆,这就已经和商业相关”。Jeff说,有了这些驴友用户的存在,捷步士和多个户外品牌展开了合作,在平台合适的位置向用户推荐户外包、登山鞋等商品。

  “第二步是做领地”,Jeff解释,在不断积累、整合用户习惯之后,捷步士开始开发提供给商家的自主销售服务系统,“商家可以在领地里自主接入,在我们的平台上看到在一个特定的地点哪些用户签到最多,他们的年龄、性别、地域甚至是活动,如果他们正好是商家的目标用户,那么商家就可以开始选择什么时间、用什么方式来推送信息。”

  Jeff表示,这样看来第一步的图钉一定要做的精准、优化,这样在领地阶段才能充分和用户的真实习惯相联系。“现在很多LBS服务都只给你提供一个商家的信息列表,用户登录之后浏览、选择、签到。但我们要做成给每一个用户提供定制化列表,比如现在在同一个地方的四个人打开客户端,都可以看到500米以内餐馆的信息,但你最先看到是四川菜,他最先看到的是云南菜”。

  “我做签到的目的其实不纯,我需要看到的是这个流程是怎么走的,因为你签到了,所以捷步士能从商家到达用户”,Jeff说,这有点place rank的意思,根据用户的使用习惯,生成一个位置的排列。Jeff介绍,近期捷步士同上海本地的几家非品牌厂商进行了合作,用户可以到达这些店里、凭借手机上的打折券同商家实实在在地做一笔交易,“签到只是一种虚拟的行为,而我想看到你在这里签到,然后马上就能获得一张50块钱的代金券,这多有意思。”

  目前,捷步士还在为进入平台的商家量身定制服务,但在自主服务系统推出之后,商家能够在平台上自主完成信息搜集、推送等步骤。

  Jeff说,捷步士已经在图钉和领地里做好了布局,虽然还有许多细节要完善,但已经证实了自己之前想法的可行性。

  “现在我们开始了第三步,就是做推广和宣传”,Jeff坦白地表示,捷步士一开始很低调是因为一旦将自己的很多核心理念、模式说开来,不免会有人模仿,“我很担心SNS网站的竞争,因为中国的网站现在还不那么开放,所以最初我们尽量淡化自己的素材。但现在我们已经做好了前两步,做好了准备”。Jeff表示,由于第三步要开始考虑和大的商家合作,因此要逐步让别人知道捷步士。“我们觉得在三年之内LBS平台上的用户会有一个数量级的爆发,我们需要有一个合适的伙伴来和我们一起做大。”

  接下来,Jeff理所当然地要同大量的商家合作,“第四步是否成功决定我们的未来走向,我们已经在第三步上走了很远,我们相信这是一环扣一环”。

  我们已经有收入

  Jeff介绍,目前捷步士在中国已经拥有超过250万的用户,这中间还不包括用其他平台账号登录的人,凭借与商家的合作,捷步士也开始赢得收入。Jeff说,这样的收入规模还很小,如果能压上千万级的活跃用户,收入规模会有跳跃式的发展。

  “我们已经走在第三步的路上,我觉得还是要看和谁合作吧。如果有规好的合作伙伴,我愿意尝试一把,看看发展情况如何。如果真的有大的企业进来,我不排斥战略合作或合资公司。”Jeff说,如果有更好的力量进来,也说不准自己会完全退出,至于下一次又会做什么,Jeff笑笑说到“谁知道呢?”(向霜)

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