近日，日本东京江户川区行政服务大厅开始试运营“元宇宙”服务，为不便出行的市民办理业务提供便利。
据悉，该“元宇宙”空间的虚拟环境和现实中的区政府大楼非常相似。在网络上登录“元宇宙”后，市民足不出户，可以凭自己的“电子化身”在区行政服务大厅各部门间行走并办理各类事务。
自9月20日起，这项服务首先对当地残疾人开放试运行，相关部门在“元宇宙”虚拟办公区设有一个综合信息大厅和一个咨询室，残疾人士可通过音频和文字与工作人员交流，完成在残疾人福利部门的相关手续办理。
当地政府表示，将办事程序数字化是为了让市民无须到场也能获得各类服务，打造一个残疾人和出行不便者可以使用的无障碍办事系统。据了解，当地计划在2028财年向全区居民提供“元宇宙”办事服务，并覆盖所有部门的业务。
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