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在取消行程费用上误导用户 网约车巨头Uber将支付约1900万美元罚款

澳大利亚竞争监管机构发现 Uber 误导了乘客,甚至在免费时间段内也警告乘客要收取取消行程的费用。

据媒体报道,Uber 可能要在澳大利亚支付约 1900 万美元(约1.24亿元人民币)罚款。此前,澳大利亚竞争监管机构发现 Uber 误导了乘客,甚至在免费时间段内也警告乘客要收取取消行程的费用。

澳大利亚竞争与消费者委员会周二表示,截至 2021 年年底的四年时间里,Uber 提醒 200 多万想在免费取消行程期内取消行程的澳大利亚用户,他们可能会被收取费用,这可能导致乘客重新考虑是否取消行程。

报道称,在司机接受订单后的5分钟内,乘客可以取消行程而无需支付任何费用,包括 UberX 在内的大多数服务。

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