泰伯网讯 近日,全国多地疫情再起,上海民众也纷纷开启了居家模式,安全的“社交距离”成为切实保护大家个人健康安全的实际需求。特斯拉积极配合疫情防控要求,高效联动,迅速调整交付模式,在极短的时间内,实现了从车主到店交付到“送车上门”的快速转变,将“Home Delivery(送车上门)”交付模式辐射上海,让防疫工作落到实处。
据了解,在双方达成一致并满足条件的情况下,特斯拉将直接把新车送到指定的接车地点,车主无需现场等待即可收到爱车,既满足了提车的急切心情,又保证与外界零接触,确保自身健康。
目前,该交付模式已经在上海全面展开,有需求的车主只要在约定的时间,在家门口等待特斯拉“送货上门”即可。据已经体验该交付模式的车主反馈,该模式不但解决了大家在疫情期间的聚集焦虑,还带来了前所未有的“网上购物”体验。
除了交付的“安心”和“舒心”外,特斯拉还会在交付前为车主发送车辆功能讲解视频,详细介绍解锁车辆、方向盘调节、车辆充电、按键位置和功能等种种用车细节。同时,特斯拉的工作人员也会持续跟进车主的使用感受,确保能够第一时间解答车主疑问。
另外,特斯拉还给车主设置了“复习”机会。提车后,车主可以扫描车上的二维码,在大屏上观看教学视频,并对照实体车辆了解各项功能。
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