近一年京东人事变动频繁，一个新的领导架构在其内部逐渐成型。
本月初京东宣布：曾担任京东零售CEO的徐雷升任京东集团总裁，将负责各业务板块的日常运营和协同发展；辛立军接替徐雷出任京东零售首席执行官；京东健康医药部负责人金恩林出任京东健康CEO。
在这一系列任命中，徐雷的新职务是外界关注的焦点。有媒体形容，升为集团总裁后，徐雷在京东内是“一人之下，几十万人之上”。
京东在宣布新任命的同时也表示，京东创始人刘强东计划将把更多时间投入到长期战略设计、年轻人才培养和乡村振兴事业中。
在新闻发布会上刘强东表示：“京东拥有完善的管理结构，拥有一大批优秀的商业领袖，以徐雷先生为代表，他们对京东的长期经营理念有着坚定的信念，拥有成熟的领导能力和丰富的行业经验。”
公开资料显示，徐雷在京东的工作经历有两个阶段。
2009年到2010年，徐雷曾担任京东商城营销副总裁，之后离职加入优购网。2013年，在刘强东邀请下徐雷重返京东，担任高级副总裁，全面负责市场营销工作。
2014年，在徐雷建议下京东用“618”取代了“红六月”促销活动，用以对标制衡阿里的“双十一”。此后，“618”被成功打造成“双十一”之外的又一个互联网购物节。
据悉，在IPO前后京东曾密集引入多位外部高管，2011年到2013年引入的包括前京东商城CEO沈皓瑜、前京东商城CTO王亚卿、前京东商城CFO黄宣德、前京东商城CHO&GC隆雨及前京东商城CMO蓝烨。
2015年，京东还挖来了前宝洁大中华区美尚事业部副总裁熊青云，全面负责京东商城的市场部工作。
熊青云到后，徐雷转岗去做京东无线业务。
空降来的高管与预期不符。2016年京东全年交易额同比增长47%，相比2014年107%、2015年78%的增速，增长明显放缓。
由此京东开始进行人事调整，熊青云、沈皓瑜等被先后调离，CTO张晨、首席人力资源官兼法务官隆雨、CPO（首席公共事务官）蓝烨等先后离职。
在此轮调整中徐雷被委以重任，2017年他被任命为京东集团CMO，全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能，向刘强东汇报。
2018年，京东商城开始实施轮值CEO制度，徐雷出任京东商城首个轮值CEO。
在京东，刘强东向来都有绝对话语权。在2018年初举行的达沃斯论坛上，刘强东在谈及自己的退休计划时表示，“我相信65岁之前应该不会（退休）”。
然而世事难料，当年9月“明州事件”爆发，刘强东不得不暂时隐退。
2019年1月，京东商城升级为京东零售集团，徐雷担任CEO。他与时任京东数科CEO陈生强、京东物流CEO王振辉成为京东三大业务掌门。
徐雷的成绩有目共睹，过去三年，其领导的零售业务连续实现高质量增长：2019年三季度，零售业务经营利润率增长至3.3%，创上市以来最高纪录；2021年中期财报显示，京东零售经营利润将近60亿元。
与此同时，京东的年活跃用户也在快速增长。截至2021年6月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数达5.319亿，较2020年同期的4.174亿增长27.4%。
按照计划，近一年多是京东的丰收季节，京东健康、京东物流、京东数科都有上市计划。但最终京东数科上市搁浅。
这期间，京东高层人事变动也格外密集。
去年末，在京东物流上市前夕，其原CEO王振辉离职，前首席人力资源官余睿接任CEO一职。
同时，原京东数科CEO陈生强调任他处，原京东集团首席合规官李娅云接任京东数科CEO一职。
自去年末至今，不到一年时间，京东集团最重要的四块业务——零售、物流、科技、健康——其CEO全都发生了变动。
据媒体报道，目前向刘强东直接汇报的主要高管有四位，分别是集团总裁徐雷和CHO（首席人才官）张雱、CFO（首席财务官）许冉、CCO（首席合规官）何成锋。
此外，目前向徐雷汇报的高管有九位，分别是零售CEO辛利军、科技CEO李娅云、物流CEO余睿、国际负责人闫小兵、健康CEO金恩林、产发总裁胡伟、京东安联董事长毛伟标、工业品CEO宋春正、京喜事业群负责人陈岩磊。
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