在城市化发展速度不断地时代环境下，数字化城市管理建设也越来越重要。
白银区充分发挥数字城管的作用，努力在系统的拓展运用上取得新突破，切实加强系统运行的稳定性，充分发挥系统的利用率，有效推进了数字城管系统的高效运转。如今，城区井盖丢失、自来水水管破裂、露天烧烤污染、垃圾乱堆乱放……这些白银市民身边的烦心事，现在通过数字化城市管理系统将在最短的时间内得到妥善解决。
在数字化城市管理新模式中，白银城区数字化城市管理监督指挥中心将白银城区30余平方公里的范围划分为954个单元网格、86个责任格，由80多名配备“城管通”手机的城管监督员在自己的管理网格内进行全时段监控管理，对城市管理部件和事件问题信息进行实时巡查采集，实现全覆盖、无盲点监管，使城市管理形成区政府、街道、社区、单元网格四个层面，实现了精确定位和快速反应。同时，监督指挥中心还建立了“区级监督、处置为主，市区两级联动”的管理运行模式，构建了“部件普查更新、案件快速协调处置、常态及应急管理配合和监督考评”四个机制。
据白银城区数字化城市管理监督指挥中心工作人员介绍，白银城区数字城市管理系统运行三年来，系统运行顺畅，效果显著。截至目前，通过数字城管系统解决处理的城市管理方面的问题案卷已超过了8万件，90%以上的问题得到及时有效解决，大幅度提高了城市管理效能和政府管理水平，城区城市管理呈现出“四少四多”的良好局面，即积存的垃圾点减少，垃圾收运量增多；乱摆乱设的摊点减少，规范管理的市场增多；城管部件缺损问题减少，基础设施完好的街巷增多；热线受理市民的举报量减少，更多群众满意率提高。（成志军）
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