2012年左右，王坚主持的“阿里云”迟迟不见成果。有阿里员工直接向马云吐槽，王坚就是个骗子。
王坚加入阿里之前，已在微软亚洲研究院工作了9年。
1999年王坚加入微软亚洲研究院，同年，马云在杭州成立了阿里巴巴。
9年后，阿里巴巴总营收30.01亿元（2008年）。截至2008年底，公司在国际、国内两个交易市场有注册用户3810万名、商铺460万个，分别较2007年增长38%和56%。
业务飞速发展，阿里每天需要处理海量的用户操作和支付转账业务，其算力面临巨大压力。
2008年阿里技术总监刘振飞找到王坚，王坚随后进入阿里。当年9月，阿里确定了“云计算”和“大数据”战略，决定自主研发大规模分布式计算操作系统“飞天”。
王坚带着自己的旧部林晨曦，以及林晨曦的朋友满弓开始四处招兵买马。
2009年春节后第一个工作日，在北京汇众大厦一间连暖气都没有的办公室里，工程师敲出了“飞天”的第一行代码。9月，阿里云计算有限公司成立，王坚任总裁。
在此后很长一段时期内，阿里云项目虽耗费巨资却无明显建树。公司内外部的质疑声越来越多，阿里云的境况也越来越难，最严重时有近80%的工程师选择离职。
王坚初入阿里时担任首席架构师一职，随后又任阿里软件CTO，2012年升职为阿里集团CTO。阿里云毫无起色，职务却越来越高，更加剧了公司内部的不满。
成为众矢之的的王坚在2012年的阿里云年会上，欲言又止，泣不成声。
关键时候马云发话：每年给阿里云投10个亿，投个10年，做不出来再说！
2013年，阿里云收购了万网，开始为用户提供完整的云服务。此后，阿里云业务逐步有了起色。2014年，阿里云开始在香港提供服务。2015年，12306把车票查询业务放到了阿里云上。2016年，阿里云与杭州政府联合发布城市大脑计划。
今年2月2日晚，阿里巴巴发布2021财年第三季度（2020年第四季度）业绩。其中，该季度阿里云实现营收161亿元，调整后EBITA（息税前利润）转正，取得盈利2400万元。这是自2009年成立以来，阿里云首次实现盈亏平衡。
公开资料显示，王坚在2013年卸任了阿里云总裁一职，该职位转由阿里集团副CTO姜鹏担任。2014年11月，胡晓明出任阿里云总裁，并担任该职务长达4年。
2018年11月，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，集团CTO张建锋（行癫）兼任阿里云智能事业群总裁。
2019年云栖大会上，王坚、胡晓明、张建锋，阿里云三任总裁曾同台亮相。
财报显示，2020年第四季度阿里云计算业务收入为161.15亿元，较2019年同期增长50％，强劲增长的收入主要来自互联网、零售行业和公共部门客户。
值得注意的是，阿里云虽实现盈利，但其营收在阿里总营收中只占7%。
在2020年第四季度中，云服务巨头亚马逊AWS以127.42亿美元的云业务收入排在全球首位。据悉，亚马逊的云服务业务贡献了公司一半以上的营业利润。
据了解，目前全球四大云服务厂商均发布了2020年第四季度财报。
据统计，2020年第四季度，亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云和阿里云市占率分别达32%、20%、7%和6%。
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