2018年4月27日,泰伯公司创始人&CEO刘玉璋,助理总裁&GIO俱乐部秘书长吴杏组织40余位空间信息行业企业家,一同走进滴滴出行。
滴滴是全球领先的移动出行平台,为全国 400 多个城市的4.5 亿用户提供便利、多样化的出行服务。服务于个性出行的同时,滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。滴滴致力于与不同社群及伙伴协作互补,运用大数据驱动的深度学习技术,应对全球出行、环保、就业等挑战。滴滴坚持不断提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。
滴滴出行为用户提供出租车、快车、专车、豪华车、顺风车、公交、小巴、代驾、企业级、共享单车、外卖等全面的出行和运输服务。
滴滴出行地图事业部总经理张弦、滴滴智慧交通首席科学家刘向宏,带领大家一同参观滴滴展厅并做相关知识的分享。现场交流内容谨做以下几点分享:
滴滴出行地图事业部总经理 张弦
滴滴智慧交通首席科学家 刘向宏
滴滴出行扎根于出行领域内,并拓展了外卖业务和运输服务
滴滴出行现在拓展了外卖业务。针对此事,滴滴出行地图事业部总经理张弦在分享中表示,滴滴凭借在出行领域的技术积累对做外卖还是挺有信心的。另外滴滴出行现在也在努力成为一个汽车运营商,滴滴出行刚刚发布的洪流,是跟更多的汽车厂商和充电业务进行合作。滴滴出行也会通过技术的手段,让整个交通更加技术化、更加智能化。
精细策略和大数据策略支撑起整个滴滴出行的分单流程
起初,滴滴最早时候做的事情很简单,就是一个地图,上面有一个按钮发单,二三十人就能把这个软件做出来,发一个位置,然后把最近的空车派过来,这个事情就完了。目前,滴滴有近9000员工,其中近一半为大数据科学家和工程师,更多的是做精细策略和大数据的策略的事情。现在当你打开APP的时候,一直到发单,全部流程,每时每刻,地图在里面起到预测时间、位置、距离、费用这些要素,整个形成了一个分单过程。模型能在乘客输入目的地之前,在2毫秒内预测他们的目的地,率先推荐出最可能前往的地点,加快乘客的发单效率。“猜你想去”功能的预测准确率超过90%。
互联网地图在滴滴场景下实现了很好的商业价值和商业模式的闭环
滴滴出行做的事情是围绕创造用户价值的事情做的。很多时候讨论创新,当问到什么是创新时,滴滴的认知是:创新即是创造用户价值。在地图上,至少互联网地图在滴滴场景下实现了很好的商业价值和商业模式的闭环,这也是滴滴做的很有意义的创新的事。同时出行行业也对滴滴提出了很高的要求,在没有办法把错误率下降100倍的时候,滴滴要在控制成本和投入的前提下,在更快的时间下做出更高的品质,这是现实的要求。
进一步消灭不美好的体验,提高整个交易效率
在强大的位置服务能力前提下,不断优化时间偏差的异常率,价格估算的偏差率,困难接单的比率,消灭不美好的体验,这是滴滴很重要的努力目标。其次是提高整个交易效率,比如让车跑的更快,拼的更多,转化率和降低取消率更加优秀,这就是滴滴进一步要做的事情。
GIO企业家现场互动交流
精彩的分享之后,依托滴滴地图事业部,GIO企业家们分别从算法、数据、位置的角度等,相互探讨了跟滴滴之间可能产生的合作与连接,以及就滴滴下一步的发展可以做的助力的事情。
GIO俱乐部将继续推动区域交流合作
开放迎来发展,封闭走向落后。在资本冲击的新竞争格局下,合作、交流、共赢显得尤为重要。GIO俱乐部的全称为Geospatial Information Officer Club,是中国第一家关注位置与空间领域企业家的社交、资讯、商业互助合作平台。
目前,GIO俱乐部已组织企业家参访过北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、长沙、成都、南宁等多个区域的地信知名企业。GIO俱乐部将会继续推进成员的区域交流互动,致力于将GIO俱乐部全国地理信息企业家搭建区域合作与交流的资源共享平台。
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