泰伯网讯 今年8月，美国一个专注旅游及社交的电子地图应用Citymaps被全球旅游社区论坛网站TripAdvisor(猫途鹰)收购。而该笔收购也意味着在谷歌、苹果、必应等常用的地图导航服务之外，垂直的地图服务同样也能针对某些普遍的需求产生可观的价值。
在国内，于2015年9月上线的稀客地图也扎根于出境游市场，他们对标Citymaps，致力于在地图上聚合海外旅游目的地一切游客需要的POI信息和服务，包括景点、酒店、民宿、餐馆、娱乐、免税店、便利店、洗手间等品类。稀客地图的创始人兼CEO崔光日在接受泰伯创客的采访时肯定了产品一年来所取得的成绩，接下来国内出境游市场的增长潜力，给了他更大信心在解决不少用户痛点的同时，并且塑造一个闭环的商业模式，让产品稳步、有序地发展下去。
为什么想基于地图做出境游服务?
本科学习通讯、研究生攻读人工智能专业的崔光日，供职于韩国最大移动运营商SKT研发部门做产品经理，而后在北京创办面向国外客户的离岸技术外包公司，期间崔光日深刻感受到很多项目离不开电子地图作为底层平台的支持，他决定基于地图做点面向大众的服务，并最终锁定在中国公民境外游领域。
在已经超过14亿的中国人口当中，数据显示仅有5%的国民持有护照，而邻国韩国的国民持有护照比例已经超过55%。在崔光日看来，这意味着出境游市场还有很大的增长空间。此外自由行用户比重的逐渐攀升也让这些游客群体需要一个行之有效的工具来支持他们的目的地导航。
国内百度地图自2016年初着手布局海外地图服务。尽管崔光日认为这个时间点做稀客地图有点冒险，但他也认为出境自由行的用户应该有一款更刚需的产品，而地图一定也是其重要的载体。崔光日希望稀客地图更对标最近被TripAdvisor收购的Citymaps，面向走出国门的中国游客提供更为针对性的服务。
专注数据挖掘与核心POI的地图可视化
稀客地图的海外地图采用了OSM的数据，但团队并没有投入精力汉化所有的道路、建筑POI，崔光日表示也许将来海外基础地图数据会切换到百度，但目前应将工作重点放在如何让境外游用户检索到他们最需要的、核心的旅游POI信息。所以稀客地图的定位，也可以说是境外游目的地的一种旅游信息搜索引擎。
稀客地图地图团队具体的做法是，广泛和提供出境游内容和预定服务商合作，例如马蜂窝、穷游、携程、格列佛、链景旅行、途闻、喊你玩、途家等，挖掘其中包括景点、酒店、餐馆、商场、便利店等品类的信息，在地图实现可视化，并链接到由合作方提供的服务。崔光日表示， 除了那些耳熟能详的经典旅游景点之外，通过自由行用户众包产生的旅游信息，稀客地图还拓展更多新的旅游地点，所有这些信息都可以被稀客地图采集，极大丰富了核心POI的数量，为自由行用户提供更多引导和选择的机会。
探索旅游地图商业模式
稀客地图尝试接入境外服务，他们对接的三类群体，并且基于现有的渠道客流转化能力，以广告为服务形式，让产品初步实现了盈利。
第一类是跟当地较大的本地生活服务商合作，同样是先将优质服务内容进行中文化处理，再通过POI推给用户。
第二类是当地的线下联锁商业，以线上活动的方式，将用户引导至这些商业实体，完成一个消费的闭环。
第三类是当地经营旅游相关生意的个体商家，他们又以懂中文的华人为主。对于那些商业基础或互联网服务基础薄弱的地区，这些群体目前正通过稀客地图的群聊功能，通过用户在其中发布的需求，提供对口的服务。
在重点海外市场深耕
崔光日表示，从提供旅游信息角度，稀客地图已经覆盖全球66个国家180个城市，提供中文搜索和路线规划;从提供旅游产品和服务角度，主要发力韩国、日本、泰国、越南四个市场，未来还会将模式复制到更多国家。
稀客地图与GS25合作的活动
例如面向韩国市场，目前产品已经比较全面的针对那些最有价值的POI和服务，在地图上实现可视化展示和导航。商业层面目前正在跟当地连锁便利店品牌GS25合作，以奖励的方式引导用户从线上到线下完成消费。
稀客地图的群聊入口
至于在商业和互联网基础相对薄弱的越南，稀客地图的用户，在需要协助到达一个新的目的地时，更多需要借助群聊的方式，通过对接当地的志愿者和华人服务商获得指引，或提前预定诸如景点门票、车票等。
崔光日坦言，目前还很难在全球范围内为中国游客提供统一水平的服务。
关于稀客地图团队
目前，正处于天使轮融资阶段的稀客地图团队不到20人，其中在外企有过工作经历的人占大多数。团队成员由百度地图和腾讯地图的前员工、旅游达人和资深产品经理组成。
团队还有一个福利在于定期组织员工海外自由行，此目的旨在让团队成员更深刻揣摩大众出境游的切实需求，从而更好地优化产品体验。（文|泰伯网 思佳）
{{item.content}}