近年来，无人机在农业领域的应用越来越广泛。据泰伯智库无人机研究报告指出，在接下来的五年时间里，中国民用无人机领域的复合增长率将高达65%，到2020年行业规模将超过200亿元，农业将领跑民用无人机规模化应用。
然而，农业植保无人机市场尽管前景可观，但想要淘金并不容易，受扶持政策不完善、行业标准不健全、监管体系缺失、基础服务缺乏等因素影响，国内植保无人机的发展仍面临多重制约。对于用户而言，不敢飞则是一个摆在台面上的严峻问题。
维修保养难等售后问题成为用户一大困扰。比如产品本身技术含量高、使用门槛高，普及性暂不如家电手机等产品，一旦损坏，就不得不面临维修网点少、维修费用贵等行业难题。
为了破解这一行业难题，众安保险和大疆创新联合首次针对大疆MG-1农业无人机推出用户关怀计划，为农业植保机提供高额维修保障、备用机快速替换、第三者责任保险等保险保障服务，解决农业无人机的售后风险隐患。
购买该关怀计划后，用户可享受不限次数的意外维修服务，在使用过程中，如果出现因操作失误、信号干扰、返航撞机、意外事故、跌落等导致的飞行器损坏，可享受最高达4万的机损赔偿。值得一提的是，MG-1用户关怀计划首次将通常在免赔范围内的“进水”情况纳入赔付范围。
不同于消费型无人机，农业无人机承担万亩农田的植被喷洒任务，一旦损坏，往返维修往往耽误农时。针对这种情况，众安保险和大疆创新在用户关怀计划中，开创性地推出了“备用机快速替换服务”。大疆售后部门会在接到报修当天或第二天邮寄出备用机，用户拿到备用机后可先使用再维修。
实际上，何止是大疆创新，北方天途、红鹏遥感等无人机服务商也都积极与保险机构开展了合作，为无人机用户提供了必要的保障。
据安联全球企业及特殊风险美国无人机保险预测，市场规模将于2020年超过5亿美元，全球市场规模将接近10亿美元。（文|泰伯网 龙薇）
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