（文/3sNews高级编辑 陈启临）信息表明，在本月29日将正式发布的Windows 10中，其在线语音助手Cortana（在国内也被形象化地称之为“小娜”或“微软小娜”），会率先登陆美国、英国、中国、法国、意大利、德国和西班牙七个国家，支持英语和中文，以及意大利语、德语和西班牙语三个小语种。而晚些时候，Cortana还会继续支持更多的英语国家和日本。
过去以来，Cortana无论是在美国还是中国，都已经被微软包装宣传了好几回，比如在中国之前已经推出过Cortana姊妹版“微软小冰”，以及他们和新浪微博合作推出的交互体验；在Windows Phone 8.1中，Cortana算是正式登陆过了；而这一回则是Cortana正式和微软的平台级产品Windows 10完全融合，并通过PC端和移动端给用户带去语音交互的便利。
要知道Cortana不是一款简单的语音交互软件服务，它的直接竞争对手是Google Now，Siri，还有包括来自全球的更多自然语言识别类人工智能服务的提供商。但Cortana目前支持的语言数并不及Google Now和Siri，例如Siri已经支持俄语、葡萄牙语、泰语、土耳其语、丹麦语等等。
但对于Cortana，微软的姿态早就摆的很高。据官方的解读，Cortana要比Siri和Google Now更复杂，其功能涵盖和智能设备的基本交互、知识性智能问答、智能推送，同时，Cortana独到之处在于场景化的感知。
这一点微软早在去年就已经宣传过。包括用户和Cortana的交流更有情景，例如上下文的对话更有衔接性；Cortana也能揣摩用户的脾气，对同样的问题给出不同反馈；重要的是，Cortana自身也会更有人情味儿，性格和脾气会在这位“小娜”的身上得到刻画。
因而Cortana背后也是利用大数据来不断训练并强化其人工智能。然而Cortana在传统PC上的推广乏力，以及Windows在移动端尴尬的市场份额，所以受限于数据量供给有限的问题，人工智能训练存在着一定瓶颈。
微软的解决办法是，积极将产品延伸至iOS和Android端。就在昨天（7月19日），Cortana的安卓泄露版在网络上传开了，目前这个版本仅支持英语对话，尚不能满足国内用户使用的条件。
有评论认为，Cortana的跨平台化，符合微软现任CEO萨蒂亚·纳德拉的“移动为先，云为先”战略，但消极者认为，Windows平台可能不足以支撑Cortana的发展了。无论怎么看，Windows 10都是Cortana的一个关键筹码，因为微软从来没有轻视过人工智能在未来的重要性和价值。
至少在线下，整个团队都非常关注产品本地化工作的推进。来自Cortana的一位负责人表示，每一个市场都构建了由当地人组成的本土团队，包括语言习惯、口音甚至是人们的生活习惯都会在一个基本的Cortana上进行完善。这些工作只为让Cortana对个地区市场的用户来说，更好用，如何积累更多的用户，才是微软更关心和更担心的事情。
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