威海联通114开展“地理知识主题月”活动

　　为更好地了解威海的地理分布情况，为客户提供更加丰富完善的信息查询，6至7月份，威海联通114电话导航成功举办了“地理知识主题月”活动。广大客户服务代表走街串巷，进一步熟悉威海经区、高区、市区的地理分布情况，个个变成了“活地图”。

　　全体话务员、管理人员均积极参与到活动中，自发组成行动小队，科学设计活动区域、行动路线以及活动目标，重点熟悉街巷分布、单位分布、标志性建筑分布、公交车线路等内容。大家利用休息时间，不畏高温，积极投身到活动中，一个多月的时间共计出行118人次，公交换乘达573次。每个小队都根据活动情况制作了“独特”的个性地图，学习地理知识的热情空前高涨，为提供有力地咨询服务打好了基础。