商业周刊：戴尔输入新鲜血液 欲提高效能

网易科技讯 在聘请Solectron公司的迈克尔·坎农（Michael Cannon）到公司一天后，迈克尔·戴尔又挖来摩托罗拉公司的罗恩·加里克斯(Ron Garriques)担任公司消费电子部掌门人。

作为对高层调整行动的继续，电脑制造商戴尔公司挑选摩托罗拉手机分部的主要负责人来担任其消费电子分部的掌门人。Ron Garriques是摩托罗拉的老兵，在摩托罗拉工作了九年时间。在摩托罗拉斯间，他一直负责移动产品分部，该分部一直是摩托罗拉的明星部门，但最近在手机价格走低的情况下却到了麻烦。曝出Garriques离开摩托罗拉往戴尔消息的前一天，戴尔刚刚聘请Solectron公司CEO Michael Cannon加入到戴尔公司，成为戴尔全球制造和采购运营部掌门人，该部也是戴尔刚刚成立的一部门。这两位高层人物的延请，只不过是戴尔公司在过去几个月中所发生的一系列管理层人员变动的一个组成部分。12月19日，该公司以前AMR公司主要负责人并且也是载尔董事的Donald Carty替换了CFO James Schneider。

将于2月26日到戴尔走马上任的Cannon，曾在硬盘生产商后来于2005年下半年被希捷公司收购的Maxtor公司掌舵，接着又到电子代工厂商Solectron担任CEO，在这两个公司期间都以节省开支而著名。通过Cannon的奋力工作，这两个曾陷入十分麻烦的科技大公司都得到了恢复。加入戴尔后，他将准备第三次体验他在前两个公司的这种做法。

在节约开支，改变成本结构，提高效率和利润上，今年55岁的Cannon是一位经验丰富之人。但是有着在两家大公司担任最高职务经历的人，为什么肯屈就戴尔部门负责人职位呢，特别是在戴尔本人已经明示他不会马上放弃戴尔公司CEO职务的时候。对一封要求对此作出评论的电子邮件，Cannon没有给予回答。但是事情是明摆着的，如果他能够扭转戴尔公司目前的窘况，Cannon将获得收获。对于戴尔来说，其股价在走进了五年来新低之时，改善股价已经成为别无选择之路。戴尔股价获得改善，Cannon将可能获得大量丰厚的报酬。

Cannon负责戴尔的全球运营业务，实质上就是他担任了戴尔的事实上的COO，他的业绩纪录将备受关注。在Maxtor的时候，他帮助复苏了这家硬盘制造商并且帮助公司建立了一引起消费类产品阵容，这些为在2005年收购被希捷收购铺平了道路。

提高了Solectron的效率

Cannon担任Solectron掌门人时，他曾一时处在极度的混乱状况之中。这家位于加州米尔皮塔斯市的公司，建于1977年，当时定位为一家代工厂商，实际上就为那些没有资金开设自己工厂的那些公司生产产品。Solectron的营收从1989年的3亿美元，到1999年增长至84亿美元，实现了大幅度的攀升。具有讽刺意味的是，这可能是受益于戴尔和它的在开拓的即时制造（just-in-time-manufacturing）措施，这一措施给数十家电脑制造商施加了压力。为了与戴尔竞争，竞争对手们开始转而奔向Solectron以及台湾仁宝、广达电脑等美国和美国外的代工厂商。

Cannon在2003年掌管Solectron时，Solectron正遭受着消化不良症折磨，当时该公司已经不明智地实施了对32公司的收购。到2002年，由于电信业低迷已经走出低谷，Solectron的两个最大的用户是思科系统公司和北电网络公司。到2002财年结束的时候，Solectron的长期债务已经扩大到32亿美元，销售额已经从2001年的187亿降至123亿美元。

纽约经纪业公司Ingalls & Snyder研究Solectron的Alexander Blanton说：“Mike（迈克，Michael Cannon昵称）来了以提高业务效率的方式对Solectron进行了改革。Mike来之前，你找Solectron做业务必须要和它的设在全球六至七家工厂商谈才能为你生产产品，获得你所需要的要经过太多的环节。但是，Mike来了后彻底地改变了这种状况。”

起飞时的迟滞

Solectron曾受过沉重的库存之累。2000年，Cannon的前任Cisco担心部件不足，以巨大的库存给Solectron背上了沉重的负担，那时正好是电信和网络业于2001年走出低谷的前夕。随着思科路由器和其它电信设备需求低落，Solectron和其它一些代工厂商深受了库存充斥之苦。Cannon清理了这些库存，一时好象损害了股东的利益。但是一些内部的人士却称，他不这样做公司就会破产。Blanton称，在同行业资产负债表中，现在的Solectron已经成为其中最好者之一。

从事电子制造服务业研究的咨询公司Technology Forecasters的总裁Pamela Gordon说：“这是一项长时间艰苦工作，但他做得很好。Solectron仍然是一个正在前进的和不被其它公司收购的真正原因是，它具有非常好的内功。”

但是努力远没有完成之时，Cannon跳走了。Bear Stearns的Kevin Kessel说：“ 他已经拉动了起飞的发动机，此时他却离开了。”美国的代工厂商已经陷入增长困难时期，因为受到日益增长的消费类PC和诸如苹果公司iPod等电子产品需求的拉动，亚洲特别是如台湾鸿海精密和aka Foxconn等竞争者一直在以惊人速度增长。此间，Solectron和Flextronics已经看到了他们的增长停顿迟滞窘况，因为他们的用力点在生产十分复杂、低量的产品上。Solectron管理层称，它预计今年的销售将会达到115亿美元，这个数字与前一年的105亿美元比将是一个改善，但与2004年的销售额116亿美元比只能是平手。Ingalls & Snyder的Blanton：“他们现在刚刚回到Cannon来到该公司时的业绩水平。”

难得的专长

戴尔希望Cannon做什么呢？他是一位能够让戴尔提高效能的杰出人才。习惯于节省开支的他，将会帮助戴尔降低费用。在截止于2006年11月30日的一年中，戴尔毛利润率17.5%，净利润率为5.1%。而在Solectron不得不为5.1%的毛利润和1.2%净利润而争斗。投资者好象受到Cannon到戴尔工作的消息的鼓舞，戴尔股价2月15日收盘涨至24.38美元，涨幅2%。尽管如此，这离开戴尔52周和五年中最低价18.95美元价位并不远，比2005年曾经达到40元每股的价位差之甚远。

戴尔在其雇请Cannon的新闻稿中指出，他们需要Cannon的专长。戴尔希望就近地给新兴市场的消费者进行生产。戴尔称它在五个国家拥有装配厂，其中包括美国，它还将在波兰、印度和巴西这样的地方新建工厂，以适应东欧、亚洲和美洲市场正在增长的需求。作为完全地管理戴尔全球工厂运营的第一个管理官员，Cannon也许充分地在寻求创造适合本地化体验的产品，比方说适合宽带普及的韩国的高端视频会议的PC，或者适合不发达地区的便宜产品。

聘请曾在Solectron和Maxtor两家公司做掌门人的人才，很明显戴尔要的是熟悉电子产品代工企业业务的管理者。现在，戴尔的笔记本电脑由亚洲代工厂商生产，如其主要的PC制造商一样。Cannon掌舵Solectron四年的经验将帮助他准确地确定何时展开那些合同谈判。Cannon拥有长达25年的浓厚的业内才智，这能够帮助戴尔扶正航向。（天门山编译）