八大科技公司提在信中提到的五大改革方向包括：限制政府搜集用户信息的权力;监管与问责制;政府的请求透明化;对自由流通的信息给予尊重;避免政府之间的冲突。
八大科技公司在信中提到，“我们理解政府有义务去保护他们的国民，但是这个夏天的泄密事件让我们明白，政府应该马上去改变全球范围内的监听行动。”
谷歌CEO拉里·佩奇表示：“用户的数据安全很重要，这也是我们在加密方面投入大量资金的原因。同时，我们还在为向政府请求的信息透明性做斗争。我们在数据安全性方面做了很多的努力，不过这些努力却被世界各地的政府秘密进行的、缺乏监管的大规模数据搜集活动破坏了。”
雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔表示：“美国政府是时候恢复世界各地人民的信心了。”
Facebook CEO马克·扎克伯格表示：“政府应该抓住这次机会，尝试改革，去做正确的事情。”
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