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亚马逊的无人机快递纯粹就是异想天开!

且先不说无人机快递,亚马逊的同城当日达快递服务Amazon Fresh花了5年时间才从西雅图拓展到洛杉矶,这可不是一般的慢。贝佐斯对此作出的解释是,亚马逊需要考虑怎么样把这项服务变得更经济。

  亚马逊在CBS著名的新闻节目60 Minutes上宣布未来将采用无人机来快递货物,最快会在2015年实现。可实际上,无人机快递并没有想像的那么美好,不是因为技术水平不够,也不是因为政府会在人口密集区禁止这些飞机,而是因为无人机快递对亚马逊来说是不经济的,除非它彻底改变自己的经营模式。

  且先不说无人机快递,亚马逊的同城当日达快递服务Amazon Fresh花了5年时间才从西雅图拓展到洛杉矶,这可不是一般的慢。贝佐斯对此作出的解释是,亚马逊需要考虑怎么样把这项服务变得更经济。

  贝佐斯没有更深入的解释,真正的问题在于,当日递送服务之所以昂贵是因为它需要从根本上改变物流模式。亚马逊和其它大型零售商主要依赖的是“中心辐射式”的物流模式:一个巨大的仓库作为中心,货物从这里向四面八方递送出去。一个典型的亚马逊订单会从一个配送中心运送到UPS或FedEx的分拣机构,再分发给各辆小货车进行最后的递送。

  而当日达快递需要的是点对点模式。在中心辐射模式中,由于中间的步骤耗时过多导致快递无法当日送达,点对点模式中货物必须直接从始发地发到顾客手中,这导致不管在任何距离下效率都会大大降低。

  例如在旧金山,距离东部最近的亚马逊配送中心大约有60英里,仅仅是一个当日达订单所带来的成本能与一辆运送120个包裹的普通UPS卡车的成本相比。Amazon Fresh为了抵消一些成本,部分采用了P2P的模式——一些商品由本地的商店提供,同时还收取299美元每年的服务费。不管怎样,亚马逊都需要大范围的改革物流模式才行,而这需要很长很长的时间。

  无人机成本会更低吗?

  用一架无人机送一件快递会比用货车便宜吗?如果只算汽油和人力,或许会。但需要考虑的肯定不只有汽油,其它方面的花费会迅速袭来。

  亚马逊使用的无人机可以覆盖半径10英里的范围。贝佐斯表示多数的市区人口将处于无人机可到达的范围,但问题是亚马逊的整个仓库建设战略是与市中心保持的距离的地点,近到可以提供快而便宜的递送,同时远到地租成本也够低的位置。如果为了让无人机可行而把配送中心建在人口密集的市中心,将产生巨大的成本,而这显然和亚马逊的商业战略相违背。

  即便亚马逊拓展了无人机的航程,它宣称的30分钟送达仍然不大现实。如果无人机能够飞60英里到旧金山,它就需要以120英里/小时的速度来达到30分钟送达的承诺,这还没算上仓库里上货的时间。再用载120个包裹的UPS卡车来对比,120辆无人机以120英里/小时的速度呼啸着飞过旧金山看起来并不高效。别忘了它还要把那塑料盒子给带回来呢。

  对网购商家来说,还有一项巨大的成本:错误订单。任何花在订单和配送之外的钱对零售商来说都是损失。尽管地图已经变得从未如此精确,但亚马逊要想不把订单送错,还是得让无人机拥有很好的精确度。越是密集的地区越是可能产生问题。

  针对这项新技术的合理担忧还没开始进入公众视野。一旦哪个倒霉孩子被亚马逊的无人机撞了,贝佐斯的财富就要缩水了(股价下跌),看看特斯拉起火事件就知道了。无人机的好处真有这么大,让亚马逊甘愿冒险吗?

  亚马逊的营销做得也太好了

  无人机对亚马逊来说,至少是星期一这一天,不是为了赢得未来,而是为了网购星期一获得关注。(美国感恩节的黑色星期五过后就是网购星期一)虽说亚马逊早已是第一大电商企业,就算没有这条新闻,网民还是蜂拥去亚马逊购物。但谁都知道它不会就此满足,60 Minutes的这条新闻一出,把沃尔玛、塔吉特这些零售商的关注度全挤出去了,比什么一分钟的广告强多了。亚马逊确保了网购星期一这天大家谈论的零售商就只有亚马逊。

  小编也是科技爱好者,如果真有无人机给我送快递肯定会觉得“哇,太酷了!”期待亚马逊能够把它变成现实。

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