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微信拍照,快撤理赔

后天起,车主只要加“广州交警”微信,在发生“人未伤、车能动”的轻微交通事故后,就可使用微信拍照上传,进行快撤理赔处理。

  昨日,记者从广州市公安交警部门获悉,广州交警联合广东保监局推出使用“广州交警”微信办理轻微交通事故“快撤理赔”的新举措,从今年9月1日起,发生“人未伤、车能动”的轻微交通事故后,驾驶人可用微信拍照上传迅速撤离现场,并在全市18个服务点进行“快撤理赔”或自行协商处理。

  后天起,车主只要加“广州交警”微信,在发生“人未伤、车能动”的轻微交通事故后,就可使用微信拍照上传,进行快撤理赔处理。据介绍,目前在路面上发生剐蹭、追尾等轻微交通事故后,车主往往下车理论,等待交警到现场处理,很容易引发交通拥堵,甚至造成二次事故。对此,交警部门协调保险行业推出“快撤理赔”便利措施,只要是“人未伤、车能动”的交通事故均可到附近“快撤理赔”服务点处理。“但车主对于‘快撤理赔’的处理方式往往心里没底,担心定责可能会有问题。” 交警部门介绍。

  “广州交警”微信的“快撤理赔”功能推出后,快撤理赔率有望达到60%到70%。交警部门介绍,因为微信的便利性和使用者的广泛性,再加上微信公号中会有12类常用定责图案指引,车主对照后基本上能自行协商处理七到八成的轻微事故,“让当事人发生事故后心里有底。”

  要使用微信办理“快撤理赔”功能,市民首先要关注“广州交警”官方微信,发生轻微交通事故后,只需利用该微信平台对事故现场拍照并上传,即可办理“快速理赔”功能,达到方便快捷和保存现场信息的效果。此外,微信还可实现查看就近服务点地图及点击电话、已拍照记录查询等功能,进一步为当事人自行处理提供便利。

  如事故双方在完成拍照上传和撤离现场后,对事故成因有异议的,可由服务点的保险公司人员或交警通过现场拍摄的相片来分析责任。

                                                                  处理流程图示

    

  广州交警微信“快撤理赔”处理流程

  一、关注“广州交警”微信公众号

  二、快撤理赔处理

  1.进入快撤理赔通道

  点击微信下方菜单的“快撤理赔”并选择“拍照上传(正式)”选项。

  广州交警微信提供了正式与测试模式两种方式给用户使用,如果是为了练习或熟悉快撤理赔过程,可以采用“拍照上传(测试)”方式操作,正式上传采用“拍照上传(正式)”进行。

  2.上传事故位置

  首先须在确保安全的条件下进行操作,必须先放置警示标志,开启双闪,注意过往车辆。然后点击“+”按钮“位置”,待定位成功后点击“发送”(或“传送”)上传事故现场的位置。

  3.拍照上传第一张车头方向事故现场照片。

  4.拍照上传第二张车尾方向事故现场照片。

  5.结束拍照上传。

  上传完成第二张照片后,即可撤离事故现场, 系统将自动给出快撤理赔记录号与查询密码等当前事故相关信息。

  需要保险理赔的,系统将给出距离当前位置最近的三个理赔服务点信息。用户可点击理赔服务点查看服务点详细信息与地理位置,并可直接拨打电话与服务点联系。

  若有需要可以在本阶段将记录号以及查询密码提供给对方,也可记录对方当事人行驶证、驾驶证、保险信息以及联系电话等信息。

  三、快撤理赔记录查询

  用户在完成快撤理赔过程后,可以在任何时候查询事故现场照片,可作为事后的记录留存。

  四、快撤理赔帮助

  用户使用过程中,遇到问题可通过“帮助”查看快撤理赔的范围、处理流程、自行定责图示、拍照说明等信息以帮助快速准确完成快撤理赔操作过程。

  七种情形要报警

  1.机动车无号牌、无检验合格标志的;

  2.驾驶人不能提供有效驾驶证的;

  3.驾驶人有饮酒、服用国家管制精神药品或麻醉药品嫌疑的;

  4.一方逃逸的;

  5.机动车未投保交强险或在广东省外投保交强险的;

  6.发现对方有故意撞车或持假牌、假证嫌疑的;

  7.碰撞建筑物、公用设施及其他设施的。

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