“请选择您所需要的语言，英文请按1，广东话请按2”，“请选择您所需要的服务，取款请按1”。在这种语音导航自动柜员机面前，视障者只需使用耳机，即可按广东话或英语语音导航查询账户结余，进行港币、人民币现金提款，甚至还能更改密码。
30日，香港失明人协进会平等参与社会委员会委员陈志刚代表视障人士首次使用了这种“语音导航自动柜员机”。陈志刚表示，每个使用步骤的语音都提示得很详细，真正可以独立操作。
这种“语音导航自动柜员机”的推出者是中国银行(香港)有限公司(中银香港)。中银香港分销网络副总经理张伟基介绍说，“语音导航自动柜员机”用语音导航替代传统的视觉画面，视障人士无需他人协助，即可独立使用ATM自动柜员机。
张伟基表示，今年年底前，中银香港将推出合共7部“语音导航自动柜员机”供全香港视障人士使用。今后，将根据柜员机的使用情况决定是否继续增设。
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