芜湖供电公司在全省率先发布电子缴费地图，只要该市电力用户登录芜湖市区缴费网点地图查询网站，就可迅速查找到适合自己最近的缴费网点地理位置，从而免去缴费“不知何处”和跑“冤枉路”的烦恼。
近年来芜湖供电公司全力推进“十分钟缴费圈”建设，相继实现了银行代收、网点柜面交费、上门收费、移动POS机收款、银联卡自助、网银收费、电费充值卡、邮政电信网点代收等缴费方式，但由于电力缴费网点多、分布散，部分客户依然无法找到最理想的网点缴费，尤其中老年客户还是习惯于到供电营业厅缴费，造成各网点业务量不均衡。
为整合现有的缴费点资源，打造便民利民统一引导平台，该公司开发了一套方便市民查询和搜索的缴费网点电子地图系统。查询系统依托国内最大的专业地图服务厂商百度地图开发，一期工程利用高精度手持GPS采集仪，定位了芜湖城区供电自营网点23个、13家银行缴费网点300个、邮政代办点93个、移动代收点144个、电信代收点54个，总计614个网点的经纬度信息并精确导入和标注到地图系统。客户登陆芜湖市区缴费网点地图查询网站后，可根据网点分类及地址、网点名称直观的查找到适合自己的缴费网点详细地址和联系电话及到达路线等信息，极大地方便了居民缴费。
下一步，供电公司将由“95598”客服坐席人员根据客户位置，使用该图指导客户到最近的网点缴费，节省了客户外出寻找缴费网点的时间和成本。同时还将利用媒体和政府网站以及各供电营业厅正式向社会发布，提高地图使用率，并将根据各网点的新增和变动情况对其进行定期维护，为客户缴纳电费提供“贴身”服务。(王贤志 开圣武)
{{item.content}}