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严文波:从Check-in到位置服务

为期两天的2012地理信息开发者大会(简称:WGDC)在北京国家会议中心举行,在第二天的“位置服务与SOLOMO模式”分会场,盛大切客运营副总裁严文波发表了题为《从Check-in到位置营销》的演讲。

  3sNews讯 为期两天的2012地理信息开发者大会(简称:WGDC)在北京国家会议中心举行,本次大会以“新技术、新模式、新商业”为主题,是地理信息领域最具影响力的技术性盛会,其宗旨是不断引领和促进地理信息技术的创新与变革。在第二天的“位置服务与SOLOMO模式”分会场,盛大切客运营副总裁严文波发表了题为《从Check-in到位置营销》的演讲。
 

  以下为文字实录:

  大家好!我下面开使用大概十分钟的时间讲一下我们切客目前的一些情况。我们对移动电子商务的理解,目前来看只是一个初步的介入,因为之前做类似Check-in的初级工作。目前的客户端从安卓,到iOS主流电商,基本是把之前的传统的WEB服务搬到手机上来。在去年很火的像团购这样的服务商,他们在很多版本里也嵌入了LBS的功能。从我们对移动电子商务的理解,到最后一个环节,包括手机支付,以及跟商家的支付确认,其实目前来讲还是比较难的课题,但是还有机会。

  今年,在一个城市里,比如北京、上海这样的一线城市,做LBS这样的服务有必要把更多的关注到最终用户,用户对你的产品的诉求是超越你的界定的。今年可以看到很多比较流行的包括优惠卷这样的东西在LBS里出现,而且成为了一个主要的特性。

  过去两年,我们做了签到,我去两年我们也通过各种方式,包括一些安卓手机已经全面预装。从应用来看,更多的是基于城市生活状态的表达,在当前社会环境下其实不是每个人都愿意表达自己的状态,也许从Check-in里直接找到商业模式比较困难。我们之前两年发现,通过不同的签到可以发现一个人的基本属性,比如他对某种菜系的偏爱、某种游戏的偏爱,所以我们会有一些针对这类人群的基本的服务。

  在我看来,POI可能是固定不动的,主要内容就是广告、租房,还有一些极端的八卦。我曾经看过一个“电线杆上的广告”,内容是他的正房用批判的形式批判小三,手机号等等都公布出来了。所以这样的固定模式,可能对用户看到的是餐饮的打折等等这样的信息,以前可能是主动发传单给你,也许用手机APP客户端能解决这样的问题,可以让你主动PUSH到你的关联客户。

  这个模型是时间、空间和行为,它是某一个时间点和地点发生的某一个事件。其实最终最有竞争力的是你PUSH的技术,我们前期通过Check-in的积累,根据用户的特性进行细分,根据他的时间和地点推给他一些比较有趣的内容。

  与传统的LBS的差异性:

  在规定的地点比如早中晚的空闲时间,规定的时间、规定的地点把一些固定的东西拿过去用,通过一些搜索的方式,你要去搜索,然后获得一些信息。在这样的情况下通过LBS客户端既有地理信息又有位置信息,你可以通过他的位置Push他一个类似的应用。用其实内容都是差不多的,具体的Push要根据时间点和空间点的感知。

  比如我家在北京,但是在上海工作,我可能坐动车或者坐飞机,我发现在动车上电信手机短信Push最频繁,这些信息基本都是垃圾,如果是一个有特色的小吃可能还能用到。我们发现某一个时间点,契合某一个需求的话,其实是一个比较难的事情。我们发现绝对量下去了,但是转化率提升了。

  我们真正的核心就是,让商家和用户之间,通过一个客户端的方式,通过不是那么骚扰的Push方式取得一个平衡点,从而获得真正的价值。

  (以上内容根据速记整理,未经本人审核)

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