9月26日消息,盛大切客网CEO宋铮做客腾讯微访谈与腾讯微博网友交流互动,谈及LBS在中国发展话题时表示,LBS行业刚起步,谈盈利尚早,但O2O市场前景巨大,关键看如何抓住这个市场机遇。此外,社会化身边的电子商务不能依赖人海战术。

切客网CEO宋铮(3sNews 配图)
据了解,近两个月内,国内电子商务公司纷纷裁员。7月,窝窝团裁员100多人;8月初,高朋裁员超过400人;8月底,凡客裁员5%,近日敦煌网也宣布大幅裁员,但在资本相对趋紧的情况下,切客网仍宣布砸4000万投放市场宣传。
对此,宋铮表示,社会化身边的电子商务应该走标准化服务模式,不能依赖人海战术,要通过技术的方式和数据挖掘方面的优势吸引合作伙伴,而不能仅仅靠大量销售打单。
当前,大众点评网推出“手机签到”服务、微信推出查找附件的人、人人也涉足了LBS领域,LBS应用已经无处不在,竞争也更加激烈。宋铮指出,切客会更专注在身边电子商务方向,O2O领域市场足够大,可以容纳的企业也足够多。
在宋铮看来,LocationBase的普遍功能化,已经证明LBS的价值。切客网要做的是足够专注和充足耐心。

切客网CEO宋铮与微博网友互动
以下是微访谈实录:
洛小柒:请问LBS行业在中国的盈利模式大致是怎样?
宋铮:这行业才刚刚起步,谈盈利尚早,但O2O市场的前景巨大,关键看如何抓住这个市场机遇。
顾莹:我感觉目前玩LBS的都是一帮潮人,比较小众,你觉得未来如果成为一项大众应用必须具备哪些条件?
宋铮:大众应用必须满足用户的普遍需求,比如身边消费,就是每个人都存在并且每天都在发生的需求。
Pnin:国内的LBS行业中,貌似切客最高调,随处可见相关的广告和报道,而其他的公司似乎更低调地专注技术,如前一段时间街旁就优化NFC技术。切客会不会在技术方面落后于街旁等?毕竟没有技术支撑,很多东西都枉谈。
宋铮:切客当然也关注技术的革新和应用,比如在我们早期的版本里面就使用了AR(增强现实)技术,而现在,我们更关注将成熟技术在创新领域里面的应用,比如在和良友金伴的合作中,我们率先实现了扫手机屏幕上的条码,利用通用设备解决了移动互联网交易凭证的问题,商户、用户体验都非常好。
葱海马:目前切客的品牌知名度与消费者的参与度都有待加强,请问宋总这边有啥高招?
宋铮:只有不断强化我们的身边电子商务,用服务品质提升来提高用户的忠诚度。
雷建平:当前的资本环境不太好,一些电商企业已经开始大规模裁员,对于LBS行业来说,是否会受到影响呢?
宋铮:身边电子商务应该走标准化服务模式,不能依赖人海战术,要通过技术的方式和数据挖掘方面的优势吸引合作伙伴,而不能仅仅靠大量销售打单。
张香杨:是否可以谈下未来LBS个人以及企业级应用的市场。
宋铮:LocationBase正在功能化,正在成为移动互联网应用的标配,开心、人人、微博、微信都在LBS化,垂直LBS竞争的是Service,每一家都会有自己选择的方向,比如切客,选择的就是身边电子商务。
宋恺:提问1:现在应用方面,除了签到还有没有其他比较好的?
宋铮:我看好手机在线交易,在线交易,即时消费。
刘强:可以谈谈企业级的LBS应用前景吗,本地特色数据是不是LBS应用的一大亮点。
宋铮:是的,这是一个很有意思的方向,很多企业有这方面的需求。
王振华:切客,街旁,人人,微博………lbs无处不在,实现技术这没什么过高门槛,那切客除了做得早一点以外,还有什么优势,在面对腾讯,人人这样大客户群的产品下,寻求一种什么样的长期战略路线?国外四方,图钉……他们现在处境如何?
宋铮:切客会更专注在身边电子商务方向,o2o这个领域市场足够大,可以容纳的企业也足够多,希望大家都来这里发展!
宋恺:现在看几大LBS,嘀咕主攻随拍,切客把签到发挥到极致,街旁什么都做没清晰方向,请宋总对top3的发展现状和未来展望做个评价吧。
宋铮:对同行的发展我不做评价,切客选择的方向是社会化身边电子商务,我们会用越来越丰富的服务内容,让用户切身体验到签到后获取的价值。
微蓝:传统业务加入LBS元素(如大众点评)和以location为核心发展其他服务(如切客),分别的优劣是什么。哪种路线胜算更大一些?
宋铮:关键问题在于location是点缀还是核心特性?以及以location为核心特性,在数据挖掘、服务质量提升等方面有多少改进。
Pnin:国内对LBS的定位是不是太窄了,提到LBS似乎必然有“签到”。日本有个公司也是提供基于地理位置的服务,用户只要点开软件便能获悉身边的打折、优惠信息。我想问的是,国内LBS行业是不是有偏差——签到功能并不是必不可少?
宋铮:是的,“签到”这个键并不重要,重要的是用户的行为轨迹,以及这种行为数据的累计,“扫条码”对切客来说,也是一种“签到”。
灰袍老僧:请问宋总,切客的核心竞争力在LBS这个行业是什么?
宋铮:专注和耐心。
刘强:LBS的应如果找不到重量级的应用被消费者接受。很有可能像之前的网络泡沫一样破裂,然后积聚下一次爆发。你同意这个观点吗?
宋铮:LocationBase的普遍功能化,已经证明了LBS的价值。
天禁:请问宋总,您觉得切客最终走向是陌生人交友还是熟人分享?
宋铮:切客倾向后者。
板子:切客到底是做什么的?LBS到底是什么意思?到底提供了什么服务呢?? 作为一个普通用户,实在有点没太搞清楚,感觉概念太多了。
宋铮:切客让你掌握身边一切,一切更优惠,一切更便宜,一切更便利。
非常大的猫:对于快捷支付这块,切客有没有考虑采用一些方便用户和商家的方式,让用户可以方便了解身边优惠的同时,顺利使用优惠
宋铮:二维码、NFC支付都会成为今后的模式。

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