7月5日，银保监会公开对邮储银行的行政处罚。因存在六大违法违规事实，邮储银行被没收违法所得11.40万元，罚款437.68万元，罚没合计449.08万元。
处罚信息显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司(下称：邮储银行)主要存在六大违法违规事实：
一、 违规向部分客户收取唯一账户年费和小额账户管理费；二、未经客户同意违规办理短信收费业务；三、信息系统相关功能在开发、投产、维护、后评估等方面存在缺陷及不足；四、向监管机构报送材料内容不实；五、未在监管要求时限内报送材料；六、未按监管要求提供保存业务办理相关凭证。
此外，在当日一同公布的行政处罚决议书中还显示，时任中国邮政储蓄银行股份有限公司个人金融部总经理的刘志军和刘鑫也存在违法违规事实。
其中，刘志军方面被发现，其对中国邮政储蓄银行股份有限公司的信息系统免收客户唯一账户年费和小额账户管理费功能在开发、投产、维护等方面存在缺陷及不足负有责任。
而刘鑫方面则被发现，其对中国邮政储蓄银行股份有限公司向监管机构报送材料内容与事实不符负有责任。
综上，银保监会对刘志军和刘鑫分别给予警告处分，同时给予邮储银行没收违法所得11.40万元，罚款437.68万元，罚没合计449.08万元的行政处罚。
对于上述处罚，邮储银行回应称，该行高度重视，将认真对照相关要求，在对具体问题进行扎实整改的基础上，持续推动举一反三，进一步完善内部制度体系，健全消费者权益保护工作机制，并采取一系列措施强化经营行为管理。
下一步，邮储银行将继续严格落实监管要求，坚持审慎经营理念，持续加强内控合规管理，不断提高消费者权益保护工作水平，向广大客户提供优质金融服务。
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