根据SAP与Harris Interactive开展的一项调查显示，超过30%的IT决策者认为，智能化城市将是通过M2M技术的直接受益者。
该项技术是通过实时整合来自机器、ERP软件、客户关系管理、社交媒体以及更多领域的数据，物联网将得到进一步深化，让人类可以与设备实现智能化互动，设备与设备间也将展开互动，然后由设备反馈给人，从而在社交媒体层次上实现人和机器的协同。
凭借该项技术，高度智能化城市可以从智能、互联的设备上以及市民的实时社交媒体活动中收集和分析海量数据，大幅提升市民的生活质量。
孙小群称，目前中国在物联网领域已经走在全球前列。从手机用户角度来看，中国手机用户已经超过10亿户;另外，目前中国大概有近140个城市在推智能城市建设，这也走在世界前列。
现今，M2M技术主要用于收集大量的机器信息。SAP方面预测，预计2020年之前，连接到网络的物体将达到500亿个。
在SAP方面看来，目前中国、巴西、德国和印度已为实现互联智能化城市的物联网技术做足准备。
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