1 当时创立赛赛身边的初衷是什么?
创立赛赛身边的初衷是在两年前，我还在香港大学做应用研究的时候，当时就预见到了在智能手机平台上会有广阔的发展空间。现在回过头来看也印证了这个预计。但在选择从事什么方面的服务的时候，当时确实花了很多时间。在智能手机平台上，可以做游戏、可以做社交、可以做阅读、可以做影音、可以做电商、可以做一般的新闻服务，但经过近2个月的调研与考察，我们最后决定做本地化的、个性化的生活信息服务。
为什么要做本地化? 因为智能手机上的GPS成了标配，同时基于基站的定位精度也大大提高。手机具备准确定位功能，为本地化信息服务打下了技术基础。而这个技术基础在早期功能机时代是没有那么完备的。如果现在具备了这个技术基础而不充分利用，就不能实现技术创新，也很难实现移动互联网与互联网的差异。为什么要做个性化?因为现在我们生活在一个信息泛滥的时代，我们稀缺的不是信息，而是信息的精准度。我们每天拿起报纸、拿起手机、打开网站，大量的信息充斥我们的眼球。但很多信息都不是我们想要的，或者同我们相关的、我们有兴趣点的。如何基于智能手机平台实现达到每个人手中的信息都是不一样的、都是符合个人兴趣偏好的，也是我们致力要实现的目标。为什么要做生活类信息?吃喝玩乐是人们生活的主题，人们对这方面的信息是刚性需求，并不是物质生活越丰富了，就不需要这方面的信息了，反而是生活节奏越快，对这方面信息的精准度、时效性要求更高了。为什么要做生活类信息还有一个角度就是商家的需求。生活类衣食住行信息涉及实实在在的商家。商家都想把他们的商品信息传播出去，特别是传播到他们周边的人群手中，而用户也有这个需求找到身边感兴趣的商品信息，如果能够做好这个对接，就可以形成一个完整的价值链、形成一个明确的商业模式。这个商业模式就是我们向用户免费提供身边他感兴趣的信息，帮商家做本地化精准的营销，让合适的信息在合适的时间达到了合适的用户手中，我们就从中向商家收取推广费用。
2 作为一款LBS应用，怎么看待签到的热潮? 赛赛身边的服务特色是什么?
其实，当我们的赛赛身边已经在动手开发的时候，基于foursquare的签到模式还没在国内热起来。当很多人开始扑向foursquare的签到模式，认为LBS等于签到的时候，我也冷静地分析过，判断签到的商业模式有些问题。为什么要强调商业模式呢?这也是我们赛赛身边与其他产品所考虑的角度不一样。就像前面所说，我们一开始就是从商业模式上去寻找一个价值链，能够让商家满意、让用户满意、让我们能够挣到钱。签到模式给用户一些飘渺的名誉，给商家一些漫天的展示，没有我们赛赛身边这种模式实在。我们的“实在”一方面对用户来说可感知，“哦，楼下有个吃酸辣粉的店呀”“哦，楼下的店这几天在搞买100送50的活动呀”，这些信息、这些需求作为一个现实生活的人是实在的。另一方面对商家来说，用户看到这个推广消息消息后，商家就在他附近几百米的地方，可以很快就抵达现场消费，给商家带来“实在”的收益。因此，我们的赛赛身边从一开始就是把LBS与服务行业融合在一起的，我们的一个服务口号就是建立本地商家与周边消费者的信息桥梁，让信息在商家与用户之间精准、快捷传播。
我们的赛赛身边是定位为一个工具性质的应用，让大家在吃饭之前花1~2分钟上赛赛身边去看周边有什么好吃的、合符口胃的;下班回到家里吃饱饭后看楼下附近有什么好玩的、有趣的活动;逛商城的时候先浏览一遍哪些店里有新款、在搞活动。我们并不期望用户每次在我们平台上停留长久的时间，只是希望他们时不时打开赛赛身边很快找到自己想要的东西，然后就兴致勃勃地去现场消费了。
要达到这样一个效果，我们就强调信息的新、准。不说是在任何一个方圆500米范围内每小时都有更新，我们要求做到在方圆500米范围每一天都有信息更新。如果每天上去看到的信息都是旧的，用户就觉得没有价值了，没有新意了。所以，在用户登录赛赛身边后，首先会提示他当前位置的名称，然后就会提示他在当前位置在当天商家更新的信息量(用红色的数字在不同类别上标示出来)。准呢?除了空间位置要准，我们还强调时间要准。因为商家的很多活动是有时效的，一般都只有几天的活动。商家的活动基本上都是可以吸引消费者的，但当活动结束后还把这些信息拿出去吸引消费者就不厚道了。消费者兴冲冲的赶过来，商家却告诉他活动已经结束了，这对消费者来说是很差的体验。所以在赛赛身边平台上，信息也是有生命周期的，一个促销活动只有2天有效，那么在第3天就不会出来了，因为我们把它kill掉了。
怎么去实现我们的信息新而准呢?这就是借助我们的商家信息发布平台。我们在给用户提供了一个浏览身边信息的平台，也给商家提供了一个快速发布的平台。这个平台包括通过桌面电脑以及通过智能手机，让商家在1~2分钟内把店里的最新款式、最新优惠、最新活动发布上去。这么模式听起来很耳熟，是不是?其实，这就类似淘宝平台的模式。淘宝平台上有几十万卖家不断地在更新信息，所以买家总能在平台上发觉到新的东西。我们的赛赛身边也类似，身边的商家不断地在更新信息，所以用户也能每天发觉身边的精彩信息。不过，与淘宝平台很大的区别是，淘宝卖的是可以线上购买的东西，赛赛身边展示的大部分是需要在线下消费的东西。
3 赛赛身边一直在强调信息的精准传播，具体体现在哪些方面?如何平衡商家的需求与用户的体验?
我们的赛赛身边虽然是一款移动互联网应用，但更是具有媒体的属性，也就是我们所说的建立本地商家与周边消费者的信息桥梁。所有的商家都需要营销，不论是采用传统的张贴、传单、平面媒体广告、户外广告，还是电子化的互联网banner广告、点击广告、视频广告等，只要有合适的渠道，商家都愿意尝试与使用。我们的赛赛身边是一个基于智能手机的媒体，也是很早就有人提出的第5媒体。与传统的媒体相比，在赛赛身边平台上发布信息，时间短、制作方便、可控制性强、成本低。时间短就是我们刚才说的商家借助我们发布平台可以在1~2分钟内就把信息发布出去，而不像采用其他媒体需要大量前期的制作、印刷时间。制作方便就是你可以拿做手机现场定位门店的位置、现场拍照、现场发布。比如做餐饮的，当厨师新制作了一个菜式，放在桌子上，用赛赛身边商家发布端对着菜拍一下，自动剪切，再输入几十个描述性文字，就可以发布出去了。可控制性强就是商家发布到平台上的信息可以随时修改、更新、暂停，而不是像其他媒体渠道，一经定稿就覆水难收了。当然更重要的是成本低，低到什么程度? 低到比派发传单的成本还低。目前一张传单的印刷价格大约8分钱，印上一万张需要800块，再安排一个人手派发还需要几百块的成本，一个月至少也需要上千块钱的成本。而用赛赛身边，一个月只要几百块就可以把店内的信息发布到周边500米(最大可以到2000米)的范围内。而在效果上呢，99%的传单被用户拿过去转身就丢到垃圾桶了，1%的留下但真正想找的时候可能就找不到了。而用赛赛身边就可以随身携带、随时打开、随时了解。
对商家来说，达到了精准营销的目标，再回到另外一个问题，怎样平衡用户的体验?这个问题在我们最初设计产品的时候就考虑好了的，前面也隐约提到过的。对任何人来说，都是需要吃喝玩乐信息的，随着生活节奏加快，这方面的需求更强烈，总是希望一下就能找到自己满意的东西，而不是在一大堆无用的东西中去筛选。就比如你中午和一个朋友要去吃饭，如果有人告诉你，在深圳有5000家选择，把这5000个选择全部告诉你，你不会觉得他是在帮你，而是在忽悠你、折磨你。而我们的赛赛身边会把你当前位置附近500米范围内的最新的、最可能符合你个人兴趣偏好的50家选择提供给你，那么你可能在1~2分钟内就作出了选择，然后兴致勃勃地就去了。太多的选择也是一种痛苦，也这是为什么说现在是懒人经济，为什么强调don’t make me think。我们的赛赛身边基于你的个人信息、偏好、消费历史，帮你不断地对到达你手中的信息进行筛选、过滤，并且是图文并茂的、一目了然的，让达到你手中的信息都是你想要的、符合你口味的，这就是很好的用户体验![page]
4 从2011年开始LBS+O2O也是应用的热潮，赛赛身边怎么走自己的路?对于竞争对手，赛赛身边的优势有哪些?
赛赛身边从一开始就坚定了自己的路，做本地化、个性化的信息服务。如果说走过一些弯路的话，就是曾经我们比较野心一点想把周边热门话题、周边交友信息也纳入进来。后来，随着同城微博、陌陌、微信等产品的出现，我们砍掉了后两块，只留下了周边商家信息这块。这块也是我们最根本、最初衷的一块。为什么要砍掉后面两块?除了是因为行业大佬涉足之外，周边热门话题、周边交友信息更多是SNS属性。SNS的东西是靠人气可以冲起来的，也是可以靠金钱可以堆积起来的。而身边商家信息更多是O2O属性。O2O涉及很多线下的工作，行业内很多人也称为脏活、累活，是需要时间积累的。这种脏活、累活积累到一定程度就形成竞争优势或者说竞争壁垒。
在同其他生活服务类的应用上，我们赛赛身边的差异化也是比较明显的。同点评类应用相比，他们是解决消费者的从众心理。这个需求是有的、也是真实的，很多人在消费之前都想看看别人在怎么说、怎么评。不过，站在我们的角度，这个模式也有一定的弱点，就是众口难调的问题，以及避免不了竞争对手恶意点评的问题。我们的赛赛身边就是刚才所说的媒体属性，解决信息在商家和用户间精准、快捷传播的问题，帮消费者提供合适的候选内容让他们很容易做出选择。另外一类就是做优惠的，这一类背后对对应的商业模式基本上就是佣金的模式。做过这块线下服务的都知道，只要是去同商家谈佣金的事，他们的脸色很快会由晴转阴，因为这是从他们身上割肉。即使花了很长时间谈下佣金或者分成比例，商家就有种挪担子的意思，是好是坏就交给你去操作了，他们的配合积极性会降低。这也是团购搞得商家、用户、团购网都不爽的原因。而赛赛身边是帮助他们把周边的客源吸引过来，这是一个商家一直在想方设法要解决的问题，所以商家的积极性、参与性非常高。同时，对消费者来说，不可以否认优惠、折扣是比较吸引的。但我觉得业内的宣导夸大了这个需求。消费者并不是时时刻刻都盯住优惠折扣的。比如，当你和朋友、家人去找个地方吃饭的时候，很多情况首先想到的不是哪里有优惠，而是哪个场所或者菜式比较适合。
相对于点评类、优惠类、以及之前谈到的签到类，我们的赛赛身边定位为精准展现类。不同的服务模式有不同的商业价值，也就有不同的生命力和竞争力。
5 赛赛身边的市场占有情况如何? 后续发展规划如何?
经过1年多时间的开发与完善，我们的赛赛身边确实实现了这些功能，也满足了消费者对身边精准信息的需求以及商家信息精准传播的需求。目前我们赛赛身边在深圳发展了5000多个商家、3万多个门店、40多万条带有位置属性的信息，以及每天有近3000条信息更新，当然每天也有几千条过期不再适用信息走向死亡，不再会呈现出来。整体来说，我们的市场开拓工作也进行得有声有色。同餐饮服饰娱乐大客户的合作、同金融集团的合作、同产业链上下游的合作、同区域运营商的合作都在全面展开。
前面提到，O2O服务是一个脏活、累活，需要逐步发展，需要时间去沉淀。在我们的发展规划上，我们会自己开拓几个一线城市，其他城市采用区域合作的模式。也就是我们提供信息平台、提供手机客户端、提供产品的升级与维护，区域性的合作伙伴在本地运营，主要也就是发展商家和用户，然后再在收益上分成。这个模式是个可行的模式，目前马上要同一家区域性的大机构签约了。其他基本上敲定的城市包括长沙、武汉、南昌、南宁、桂林、贵阳、成都、西安等。也有一些更小区域合作伙伴在找我们洽谈，比如江西九江、黑龙江大庆、福建龙岩、湖北荆门等，我们也欢迎这种不论大小的区域合作。由于我们本身就是一个基于位置的服务，不同区域的合作不会存在利益冲突。我们的发展规划是在2~3内，全国大部分城市都可以使用赛赛身边这种服务。这是商家在移动互联网时代的营销需求，也是用户在移动互联网时代对身边精准信息的需求。
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