昨日,武汉市首个通过GPS系统定位的出租车电话预约服务系统,在大通出租汽车公司试营运。市民通过拨打服务电话12580,可电召出租车上门服务,加收2元预约服务费。
据了解,大通公司已为400台出租车安装了GPS系统。在客人进行电话预约服务时,12580接线员可通过GPS平台,查询客人所在区域2公里内空载车辆,然后进行三方通话予以业务预约。
与乘客对话时,司机首先报上车号和姓名,然后确定乘客位置。最后,接线生告知乘客,电话预约服务需在车费和燃油附加费之外额外支付2元。在得到乘客同意的答复后,询问乘客手机号,将预约信息以短信形式发送到乘客手机上。5分钟后,预约出租车达到记者所在位置,记者凭手机短信与司机对接。
大通出租车公司表示,由于400台出租车的GPS系统正在调试阶段,目前12580出租车电召热线尚属试营运阶段,有望2个月内正式运营。此外,大通公司共有出租车1381台,今后将陆续全部安装GPS系统,加入电召服务。(李俊 陈祖运 方芳)
{{item.content}}