小鹏被疑骗补，客户签完合同提车遭额外加价，回应：管理失误，真诚致歉

泰伯网12月8日讯，近日，有媒体爆料，消费者在订购小鹏汽车后提车时遭门店加价。销售经理表示：由于30万以内的新能源汽车享受国家补贴，所以故意做低合同价格，交付时再补齐费用，这是统一操作。

此前，南京一位消费者在小鹏汽车展厅选中一辆小鹏P7汽车。当场支付了5000元定金，双方签订了购车协议。这辆小鹏P7整车总价格为279650元，其中包括定金5000元。整车尾款为274650元，买卖双方均加盖公章。

该消费者按照约定前往4S店提车时，小鹏汽车4S店工作人员却通知其要额外缴纳7000元才能交车。该消费者称，小鹏方面拒绝按照购车协议交车，要求必须加钱才能提车。

对此，涉事4S店销售主管称是涉及到国家补贴问题。他表示，整车价格超过30万的话便拿不到国家补贴，因此这边卖车均是先做低合同价格，将价格控制在30万以下；之后再把价格补齐，实际上车主所付的钱就是原车款，并未多收钱。

小鹏汽车官方回应此事称，这是有关人员对相关政策没有讲清楚，是公司管理失误，后续小鹏将履行合同的承诺，规范门店销售及交付流程，加强对门店人员专业知识的培训，从销售端、交付端为用户带来更好的服务。