近年来，SAP公司从对企业业务流程的专注，转为对政府、企业、社会，甚至整个自然环境在运行过程中所产生出来的大数据价值的整体把握。
在SAP高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成看来，大数据通过云计算的手段不仅能实现对数据快而精的计算，更能通过对旧有数据(如损益报表、资产负债报表、现金流量表等数据)的挖掘以及对实时数据(物联网数据、交易数据、运营数据等)快速的采集，抓住以往所忽略的价值，预测本不可获知的未来。
而SAP HANA(High-Performance Analytic Appliance)高性能分析设备，几乎扮演着SAP转型过程中的关键角色。自HANA 2007年面世以来，SAP公司一直致力于将其全部的主流产品和应用转移至HANA架构的平台中，实现产品在云计算环境下的战略布局，提升数据处理的能力。这项庞大的工作任务终于在2013年初取得比较圆满的结果，并一举打开SAP更具成长力的未来市场，甚至公司高层曾评估SAP HANA会为他们带来每年5亿美元规模的大型业务收入，成为全球IT产品历史上增长力最快的产品。
2013年，SAP在中国市场的不俗表现的确没有辜负高层们的预期，HANA业务在大中国区的收入增长了140%，并有力地支持了公司整体业务的双位数增长比率。对此，李瑞成认为，中国市场的快速成长离不开各行各业中的中国企业对数据价值的认可和期望，他同时也告诉《3S新闻周刊》，SAP公司基于HANA的转型也将使得他们的业务不局限于人们经常看到的企业ERP、CRM等管理类产品，“SAP HANA可以引用到不同的行业。”李瑞成说，“通过与各领域合作伙伴之间的协作，实现对信息的挖掘和预测，将带来更大的市场机遇。”对于这一点，李瑞成举出了若干案例。
例如对比传统数据库分析手段以年为周期的计算进度，通过SAP HANA帮助生物研究所对近百万的物种进行演化模拟分析，仅仅需要几个小时；在医疗领域可以通过对致病基因的规模性分析，缩短检查时间并有效预测疾病的情况;在工业领域则通过云模式减少购买安装设备等前端过程的投入，通过物联网技术和SaaS的模式，提高工厂的运营效率；甚至是在足球厂上，通过八台高速摄像机对整场球员的活动进行数据采集，借助HANA的分析工具，整场球员在任何时间的位移情况和相对位置都将是量化且可视化的，这能够帮助教练细致入微地观察球队阵容是否存在漏洞，从而帮助球队改善进攻防守的策略。
SAP深入大数据应用领域的转型无疑是具有前瞻性的。谈到对未来市场发展的判断，以及如何领跑公司在全球及中国的大数据市场，李瑞成认为，产品要想获得市场的认可，一个重要的开发原则就是“大道至简”，让任何行业都能用得起来。“我们所做的一切都是帮助人们节省时间和体力并带来效率，SAP的未来一定会朝着这个方向走下去。”他表示。
更重要的是，未来地理信息行业中的数据分析也将可以和SAP公司建立合作的关系。针对地理信息行业大数据分析如遥感影像分析和GIS业务数据分析，甚至是综合的空间计算，地信企业都可以选择SAP HANA帮助客户提供更强的的分析能力。像Esri公司早在前年就与SAP公司展开合作，在HANA上开发实时空间数据分析的工具，更好地为客户提供商务分析服务。
随着李瑞成带领的SAP中国研究院团队针对产品本地化的推动和创新研究，以及对SAP HANA共享开放平台的积极引入，SAP公司与中国的合作伙伴将共同成长并深刻地服务于行业客户，引领大数据应用，共创大数据的价值。
《3S新闻周刊》：请您介绍一下SAP中国研究院的发展情况，研究院对SAP公司在中国业务的发展有何推动作用？
李瑞成：SAP中国研究院的前身是SAP中国研发中心。进入2000年以来随着SAP公司的发展，以及认识到中国市场的重要性，SAP中国研究院总部于2003年在上海成立;随后，在西安和成都还分别成立了两家研究分院；此外，在南京设立了全球的第二家研发中心;目前我们在北京正筹建另一家研究分院，它将成为重要的数据处理中心。我们在中国目前有3500多名员工，从事着包括大数据、移动应用、云计算、企业应用软件、商务分析等产品的研发工作。
SAP在中国设立研究院核心目的是为了满足快速发展的中国市场，它的使命除了满足中国企业客户需求之外，还兼顾着全球的研发工作，所以这是一个双重的定位。具有双重定位的SAP研究院在全球还有巴西和印度两个国家。而从创新的角度来看，SAP在中国市场的创新实力排在了第三位，第一和第二分别是SAP在德国和美国的分公司。
《3S新闻周刊》：我们注意到公司的一项产品SAP HANA在诞生之初是为了解决数据处理效率的问题，而如今，SAP官方称自己是由“SAP HANA驱动的云计算公司”。云计算和大数据给SAP带来了什么样的改变？SAP HANA又有哪些特性？
李瑞成：在云计算和大数据的推动下，SAP正处于一个转型期，我们要从一家ERP应用解决方案的提供商，转变为以SAP HANA为中心、为平台的云计算公司。转型的过程需要我们内部各部门之间的紧密配合，包括从底层数据库的研发，到上层各类应用的开发，再经过不断与客户的探讨，我们要面向企业的业务流程打造出通用的一套管理服务模式，并建立起开放和共享的模式。
HANA便是顺应我们转型的产品，设备的特点就是处理数据速度非常快。它让我们的客户不需要再单独购买服务器，甚至开发和维护软件，因为HANA就相当于一个自来水厂，也就不需要客户自己挖井采水了。
SAP公司过去六年以来一直在花很大的精力研发HANA。如今，它已不仅仅是一个数据库，功能也不局限于单纯地存放数据，它更像是一个开发平台，包括可以实现基础的ERP、CRM、物流系统等组件的安装，也可以有针对地在HANA平台上研发专业的产品，从而充分满足对业务大数据管理、运营、分析和预测的需要。
而HANA的价值在于构建了服务共享的商业模式，当SAP的一方客户需要针对某项业务的某种管理类产品时，如专业化很强的电力、交通类平台，SAP可以发动来自这类行业领域里的专业合作伙伴或专家团队，开发并销售给他们想要的产品，并兼顾运营。
《3S新闻周刊》：在您看来，中国哪些行业的企业正迫切需要云计算和大数据的服务？
李瑞成：相比西方国家的应用水平，云计算和大数据在中国市场的应用目前还处于一个初级阶段。特别需要云计算的领域一般标准化程度都比较低。
其一是人力资源领域，人力部门是在IT公司里运营标准化程度最低的一个，它的痛点最多，成本最高，很需要通过云计算的模式实现标准化的流程，特别是在国内的人力资源市场中将有很广阔的应用空间。其二就是在客户关系管理领域，在美国市场，CRM通过云计算模式外包出去的成功案例非常多。
《3S新闻周刊》：所以云计算的一大价值正是在于效率。在今年6月份的SAP全球用户大会上，SAP提出了“Run Simple”的概念。顾名思义，如何才能帮助企业实现业务流程的精简化？
李瑞成：有专家曾说过，在大数据中有70%以上的数据都还没有利用起来，并始终闲置在数据仓库里，这是因为传统的数据库对大数据挖掘和数据分析这两个过程是分开的。一般来说，数据需要积累到一定程度，才能通过一些手段展开挖掘工作，但越来越多的企业提出了更高的要求，他们希望数据能够随时随刻地被挖掘、分析和预测，并形成分析报表，所以这对SAP来说，就是要打破原有的技术框架，做出颠覆性的创新，做好实时地分析，但这需要数据库具有强大的运算与储存能力。
对我们来说，提出“Run Simple”绝不仅仅是一个口号，背后的支撑一定是拥有强大计算能力的SAP HANA。随着客户的管理体系和运营体系逐渐变得复杂，我们需要在为客户提供服务的过程中带来更高的附加值，在外部帮助他们优化管理和运营的流程，给他们一个简单易用的产品；而在内部我们就需要简化自己的产品，改善组织架构，提升数据管理、分析和预测的及时性，支撑起“Run Simple”的战略。
《3S新闻周刊》：基于云计算即时地对业务数据进行分析，SAP目前有哪些比较有代表性的案例？
李瑞成：我们曾跟法国的一家面包生产企业合作过。他们的商业模式非常简单，就是卖面包，但这家企业萌生了一个让消费者能在两个小时内吃到刚生产出来新鲜面包的的想法，他们在开始实施的过程中，每天都会遇到拥堵路况和交通中的各种突发事件，按时送达率非常低。
后来他们选用了SAP HANA，包括把企业运营数据、道路路况数据、天气数据、突发的交通事故数据、运输车辆定位数据和客户位置数据放到一起进行综合的分析，实现了即时的调度，降低了风险，最后面包的送达率基本达到99.5%左右。这就是预测分析给行业带来的非常大的改进。
《3S新闻周刊》：在这一案例的背后，也看到了地理信息数据对于企业业务分析预测的重要支撑。在您看来，具有空间特性的地理信息数据在商业分析中扮演了什么样的角色？SAP如何看待与地理信息企业的合作？而未来是否也会涉足对地理信息技术的研发？
李瑞成：我们会应用地理信息数据和技术来帮助我们做一些产品的研发，和法国面包企业合作的这个案例正好说明了他们非常需要一些地理信息方面的资源，我们针对客户需求利用这些信息提升他们的运营服务水平。
在大数据和云计算的时代，SAP不会说哪个行业都要进去看看，这也是为什么我们通过SAP HANA建立了开放共享的生态体系，我们希望在这一体系内，平台的数据库和应用库会越来越壮大，来自全球各行各业的企业和专家会在SAP HANA做产品的研发，地理信息行业的企业可能就是其中的一类。所以目前我们也没有准备介入这一行业的计划，但我们会和地理信息行业的合作伙伴一道，把好的产品推向市场。
《3S新闻周刊》：对于SAP在中国市场的未来，您有怎样的预判？
李瑞成：从大趋势上来看，虽然我们不能对中国市场的未来妄下结论，但整体观察下来，每一个国家的IT产业发展到头来都是要往云上走的，以后企业不会再自己挖井采水或买发电机发电，因为这其实跟许多企业本来的业务完全无关，企业只要简单地把水电拿过来用就可以了，无需关注怎么获得它们。
可以看到的是欧美国家云计算产业的发展非常迅速，但中国仍然处在初级阶段，从现有的发展情况也很难判断未来的突破时间点。
SAP在中国目前正全方位展开一些业务。像我们和南京市政府在合作，协助政府做好智慧城市的各个项目，他们的要求非常高，对我们来说压力挑战也会有，而一旦我们把很多东西做好了，也会来点逆向思维，把这些成功的案例推向世界，这也就发挥了我们SAP中国研究院双重定位的价值。总的来说，SAP通过HANA实现了自己的开放价值，一切将有赖于我们两三千家合作伙伴的共同努力，去探索数据的价值，提供精准的决策。(文|本刊编辑 陈启临)
{{item.content}}