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在国内企业普及 位置智能需要走三步

  “相对于国外比较成熟的市场,中国的位置智能市场处于起步阶段。” PB MapInfo公司副总裁Reid Hislop在6月8日召开的PB MapInfo 2007用户大会上表示,位置智能在中国企业的普及需要三个步骤。第一步是位置认识,即企业要认识到位置与业绩的关系;第二步是位置分析。即企业要就位置对商业决策的影响进行定量分析;第三步是采取行动,根据位置的影响,优化企业战略和运营。

  在国外,位置智能已经有了较成熟的应用模式。目前,位置智能主要服务于政府应急服务机构、执法机构、零售企业、电信运营服务商、保险公司等。Reid Hislop举例说,以往万事达信用卡公司在全球范围有超过90万台ATM,为维护这些传统系统每年需要花费约40万美元。而通过部署统一的位置智能解决方案,万事达信用卡公司不仅节省了这些费用,其新的ATM位置系统还在上线后的6个月内获得了约1152%的投资回报。同样,在电信行业,大不列颠电信通过为其17000个客户服务工程师部署了位置智能解决方案,使工程师能以更快的速度响应断网问题,从而减少系统瘫痪时间,并最小化客户服务和工程成本。预计未来5年,大不列颠电信还将节约4100万美元的成本。

  “如果能将诸如银行商业网点、电信企业的网络布局以及零售企业的店面分布等地理位置信息与企业后台的商业智能集成起来分析,企业管理者就能更理性的判断出最佳消费者分布在哪里,应该在哪里配置基站或ATM、如何最大化市场份额和每个商店的业绩。”,Reid Hislop解释说,现代企业中超过80%的信息都与位置相关,很多企业和政府机构开始关注如何利用基于定位的信息提高到达、执行和决策能力。而位置智能把传统的GIS扩展到了商业应用领域。

  另据了解,MapInfo自去年被全球邮件处理设备和集成邮件解决方案供应商Pitney Bowes收购后,现已改名为Pitney Bowes MapInfo公司(简称为PB MapInfo)。在位置智能方面,PB MapInfo已与甲骨文、Cognos等商业智能公司建立了合作伙伴关系。

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