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移动时代,传统企业如何抢滩O2O?

传统企业面对移动互联网时,要把握时机抢先布局O2O,能够利用现有工具,如微信、广点通等补足线上部分,进而引流到线下,是比较好的节省时间与精力的方式

  从PC时代进入移动互联时代,“无时不网、无地不网”已经变成了现实。伴随着3G网络和智能手机的迅速普及,移动电子商务开始得到了高速发展。工信部数据显示,3G用户在2013年12月超过4亿,达到4.02亿;IDC数据显示,2013年中国智能手机保有量超过5亿台;艾瑞数据显示,2013年移动购物交易规模达到1676.4亿元,和2012年相比增长165.4%。移动互联网大潮下,传统企业已经感受到“O2O”的热度,并希望尽快加入。

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  O2O营销模式的优势与发展

  传统营销目前存在以下几种劣势:1、线下人流量不足;2、商家与会员之间无互动、无分享、无沉淀;3、消费者必须到点,空间受限;4、实体店存在断货、断码、资源配置不合理的缺陷。相比之下,O2O营销模式存在以下几点优势:1、线上线下共同提供服务,因此信息更丰富、全面;2、商家与会员互动多、用户粘性强;3、消费者通过移动互联网随时随地可以下单;4、推广效果可查询、可跟踪。

  通过对比可以看出,传统商务模式在会员互动、时空资源配置上存在明显的缺点,而O2O推广模式能弥补这些缺点,可以将线上和线下很好地联动起来,从线上到线下,以线上营销、线上推广带动线下经营、线下消费。

  O2O模式目前已经渗透到餐饮、团购、优惠券、酒店预订等各个行业,涵盖人们衣食住行各个方面。

  

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  传统企业抢滩O2O案例

  房产企业万科集团在抢滩O2O的道路上进行过多种形式的尝试,品途网将其总结如下供广大读者参考。

  1、南京万科请南京本土的某说唱团体创造《房的一米》FLASH动画歌曲,里面用南京话唱出了当代人的心里:买房不能买太大,丈母娘会幻想来住一下;买房不能买太小,老婆蹲不住老会往外跑!房的一米(房的一米是南京口头语谐音),房的一米诶……这种上口的互联网媒体形式,形成了病毒式的传播;

  2、与歌曲同时期被推出的是万科小红人形象,通过示范区营造氛围,淡化地域的排他性,以年轻人喜欢的方式呈现售楼处的布置和样板间装修。还以上街派发玫瑰等方式进行拓客,挖掘目标客群;

  3、与广点通合作,将多个城市选为试点,主投QQ客户端,定向到城市和商圈,广点通以丰富的平台场景,如月活跃账户超6亿的QZone、月活跃账户超8亿的QQ以及智能终端月活跃账户超4亿的手Q空间,通过这些平台网罗各类用户群体。万科在广点通广告总投入3万元,从2013年9月18日—10月6日不到一个月时间的推广,万科曝光超过2000万次,一周内产生400多万元2套住宅的成交,广告ROI(投资回报率)达到133。

  

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  另一个抢滩O2O比较成功的传统企业是酒店行业的七天连锁酒店,这家酒店被人们所熟知的便是它的会员体系,七天创始人郑南雁拥有IT背景,于2005年7月便基于IT技术优势建立了会员体系,截止到目前,“7天会”拥有会员达7000万,成为中国经济型酒店中规模最大的会员体系,这个会员体系成为七天订单的主要来源,并且,这些会员主要通过网络订房,线上订房、线下居住的方式是互联网属性浓重的七天抢滩O2O的重要表现;此外,七天也采用与广点通合作的方式布局O2O,通过在广点通pc端与移动端双线投放,采用广点通LBS技术,将人群与地域定向结合,针对性的推送广告,经过2013年9月-11月两个月的推广,七天连锁新增线上会员中有140人到线下酒店去消费,注册转消费者率高达35%。

  总结

  传统企业面对移动互联网时,要把握时机抢先布局O2O,能够利用现有工具,如微信、广点通等补足线上部分,进而引流到线下,是比较好的节省时间与精力的方式,上面提到的广点通,除了万科地产、七天连锁酒店外,教育、零售等行业的企业均尝试过借用这个平台完善线上部分,因为这种基于地理位置、一对一推送的方式能够起到比较明显的作用。

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