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张涛亲述:大众点评为什么选择腾讯

大众点评CEO张涛表示,双方合作对彼此是资源互补的双赢选择,点评从腾讯获得社交、流量、用户账号支持,腾讯从点评汲取内容、商业模式和行业能力上的补充。

  2月19日,大众点评与腾讯联合宣布双方达成深度战略合作,腾讯入股大众点评占比20%。大众点评CEO张涛表示,双方合作对彼此是资源互补的双赢选择,点评从腾讯获得社交、流量、用户账号支持,腾讯从点评汲取内容、商业模式和行业能力上的补充。

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  在当晚的媒体座谈会上,张涛向媒体朋友亲述了大众点评最终选择腾讯的主要原因。品途网将其口述要点整理如下:

  腾讯在哪些方面给予点评的互补?

  第一、开放。自3Q大战后,腾讯的开发理念越来越明显地体现出来。包括腾讯投资搜狗,甚至最近媒体传闻腾讯要入股京东的消息(不论是不是真有此事),占股都不会很多,20%的样子。其一,有投资觉得双方合作更顺畅,有资金关联;第二,20%占股刚刚好,不多也不少。多了,容易打击创始团队积极性,不希望被控股,对投资方来说也多了一层管理负担;少了,跟没有投资区别不大。

  点评一直关心一个核心的问题,合作能给点评带来什么实际好处?心态上是不是有控股的想法?大众点评也跟百度、阿里有过接触。比如腾讯,是有流量分发能力的,他能够帮到点评,而阿里、百度在移动端的流量分发能力就要弱一些。有流量分发能力的才能真正帮助到你。

  第二、社交链。因为点评的内容一直缺少社交属性,没有社交属性的内容无论在质量还是数量上都比较难的得到较高提升。手Q、微信拥有位置属性,跟本地生活更贴近,分享的生活信息更多一些。在PC端的QQ,很少有人会把自己生活场景中的实景照片分享到上面,这个地理属性跟点评的主打的吃喝玩乐是很契合的。

  第三、附近(LBS流量)。附近的人和附件的商家,这是一个流量入口。微信用户对生活服务的需要是远远大于对地图的需求,地图更像一个工具,在附近找个商户或买个团购,这些轻量级决策在腾讯上完成,相比一眼就能决定的稍重一些的决策在点评上完成。即在移动端,轻量级、长尾应用我们愿意在腾讯上完成,而我们有多种变现方式,比如团购有预订、外卖。把LBS流量变现是我们擅长的事,通过对用户提供多种服务,把这种LBS流量变现。这是一个四赢的选择:用户赢、商家赢、流量平台赢、点评自己也赢。用户赢,是方便用户查找附近商户;商户赢,通过平台导流用户,点评的商户与微信公众账号的打通,方便了商户与用户的沟通;流量平台赢,双方分成;点评自己赢,提升了用户体验感。

  第四、支付闭环。微信的支付是一套账号体系,比支付宝相对更有用户粘性。如果支付只作为一个工具去使用,是很难使用户行为产生较高粘性。支付系统最重要的是那个账号,不是纯支付,纯支付只是一个工具。

  第五、沟通。微信具有天然的用户与商户的沟通关系,比如商户的微信公号,可以直接与用户沟通。

  企业基因决定企业优势

  点评就是适合做吃喝玩乐的事,是那种相对较轻的决策。点评的产品形态特别适合吃喝玩乐,它就不适合像安居客、搜房那样的房产交易,也不适合汽车之家、嘀嘀打车。安居客二手房交易面对的是买房的人,对接的一般是房产经纪人,这当中需要解决虚假信息的问题。而做酒店生意,这里面又涉及很多产业链,实际上每个行业都很复杂。

  实际阿里不是一个流量入口,他不具备流量分发能力。比如阿里要做视频,就需要重新建流量。目前国内互联网只有三个流量入口:百度、360、腾讯(主要从流量分发能力及通过流量分发帮到合作伙伴角度来说)。所以即便阿里收购了高德,实际上也没有帮到高德什么,反而是高德在帮助阿里。百度的流量基于搜索引擎是可以计算出来多少流量转化的,它在移动端流量分发相对弱一些。因此真正具有战略入股能力的不仅拥有巨大流量且具有流量分发能力。

  阿里虽然也做O2O布局,他的基因,即人和商品发生交易关系,因此他的布局都是围绕O2O交易来做。商品交易的基因深植于阿里企业,他去做餐饮做服务,这就涉及内部很多关系问题。比如点评做吃喝玩乐的信息决策,就不适合做安居客房屋交易的决策,不适合58同城分类信息的事。这是一个企业的基因决定了他的产品形态具有什么样的优势。

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