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打车应用Uber下调基础服务价格平民愤

打车应用Uber联合创始人兼首席执行官特拉维斯·克拉尼克近日在接受媒体采访时表示,尽管Uber用户对打车费用飙涨的问题多有抱怨,但这种情况会继续下去。不过对于旗下基本的服务“uberX”,Uber则采取了完全不同的做法。


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  打车应用Uber联合创始人兼首席执行官特拉维斯·克拉尼克(Travis Kalanick)近日在接受媒体采访时表示,尽管Uber用户对打车费用飙涨的问题多有抱怨,但这种情况会继续下去。不过对于旗下基本的服务“uberX”(一个主要使用经济型汽车的廉价用车服务),Uber则采取了完全不同的做法。

  Uber周四在官方博客中宣部,“uberX”服务的价格将被下调16%。该博客称,“uberX”服务在美国芝加哥、旧金山、西雅图、洛杉矶、凤凰城和奥兰治县的下调幅度将会最大。此外,另有10座城市也将会看到“uberX”服务的价格出现下调。克拉尼克表示,“我们将投入整座城市所有的廉价轿车。”

  克拉尼克称,依据新的收费标准,用户使用“uberX”服务从旧金山比佛利山庄搭车至圣塔莫尼卡的费用为15.83美元,而出租车的收费标准为26.80美元;在波士顿,用户使用“uberX”服务从毕肯山(Beacon Hill)城区到哈佛广场的费用为12.55美元,低于出租车19.37美元的标准。

  Uber还表示,当前收费已经高于出租车的旗舰服务“Town Car”的收费标准此次将不做调整。近几个月以来,Uber用户对打车费用飙涨的问题多有抱怨,在需求高峰时间,Uber服务的收费标准甚至会达到出租车费用的8倍之多。新年伊始,克拉尼克在社交媒体网站Twitter上与该网站的用户爆发了口角,起因是Uber的打车费用飙涨。一名打车者发布Twitter消息称,原本35美元的打车费用突然就暴涨到了262美元。而克拉尼克则对此作出回应称,这是Uber找到“市场价格”的一种方法。他还表示,目前正致力于仅调高需求最高社区的打车费用,以便让高涨的价格显得更加公平。

  Uber目前已进入60多个市场,包括旧金山、柏林、东京等城市。去年12月遭泄露的Uber财务信息显示,在向司机支付了相关费用之后,这家公司当前每年的营收已能够达到2亿美元。

  包括谷歌(微博)风投等投资公司此前对Uber投入3.5亿美元,对这家公司的估值达到了35亿美元。由于能够把地图、智能手机和地理位置巧妙的结合在一起,Uber目前也在硅谷地区被认为是最热门的创兴公司之一。

  自2011年在纽约市推出租车服务以来,Uber已经遭遇了许多监管障碍。从法国巴黎到美国迈阿密,监管机构和出租车行业都认为,这家创业公司的崛起对其自身的模式造成了威胁,并为此针对Uber发起了司法“战争”。此外,Uber目前还面临着竞争对手Sidecar和Lyft的挑战。

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