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丁丁优惠铺线下终端 布局O2O闭环

有接近丁丁网的人士表示,丁丁网旗下本地服务优惠应用丁丁优惠近期将推出一款线下的实体终端设备,通过入店铺设来打通线下商家到线上的连接,进而完成O2O闭环。

  3月13日消息,有接近丁丁网的人士表示,丁丁网旗下本地服务优惠应用丁丁优惠近期将推出一款线下的实体终端设备,通过入店铺设来打通线下商家到线上的连接,进而完成O2O闭环。据该人士透露,该终端设备是一款多功能集成设备。通过在店铺铺设后,一方面方便丁丁优惠券的验证,另一方面通过记录用户消费信息,方便商家更好的了解自己的目标客户。
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  但是对于该设备具体的功能、铺设投入及方式并没有过多说明。

  在今年1月,丁丁网CEO徐江龙在接受媒体采访时曾表示,发展最大的瓶颈是没有有效的打通商家渠道,解决优惠券的验证计费问题。但是很快将上线一整套验证计费的解决方案,并全面向商家铺开。这一设备有可能就是徐江龙所说的解决方案。

  当前,优惠券类的应用大多只实现了从线上到线下的对接。以丁丁优惠为例,通过手机在线端的优惠券营销和推广,丁丁优惠将客流引到线下商户消费,完成一次线上到线下交易。但是,这样的过程只能称为“半环”,谈不上是O2O闭环。

  要做到闭环,需要从线下再返回线上,将线下用户消费体验和反馈引入线上。但是由于O2O模式的支付和消费过程都集中在线下,如何记录线下消费过程,如消费时间、金额、内容等,将数据返回成为构建O2O闭环的关键。

  目前腾讯依靠微信扫描二维码模式,凭借“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”似乎已然完成了O2O闭环。但是线下二维码验证为虚拟验证,无法集成收集用户消费信息轨迹数据的功能。去年底腾讯收购了专长CRM营销的通卡网络技术公司,用以增强O2O的实力。

  有分析人士认为,丁丁优惠推出的终端设备除了解决优惠券验证问题外,极有可能集成CRM功能,用以记录线下消费特征,完成由线下到线上反馈,进而构成O2O闭环。但考虑到终端的生产和铺设成本,以及后续维护管理支出,这对丁丁优惠而言无疑是不小的挑战。

  就在去年11月,丁丁网宣布获得阿里巴巴集团与花旗银行的投资,并表示未来三方还将进行业务上的合作。随后更是有传闻称阿里对丁丁网的战略投资或升格,考虑收购丁丁优惠并与支付宝进行深度整合。

  上述分析人士则称,丁丁优惠此时推出该终端设备,一旦完成线下数据收集体系,构建起O2O的闭环,那么无论是跟第三方合作还是被收购,无疑都将增加自身的砝码。(宁萌)

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