报道刊发后，记者追访湖北省地图院。该院地图开发中心范主任解释，出错的2013《武汉交通游览图》是去年12月10日定稿，今年1月初出版发行的。由于从定稿到由湖南地图出版社发行，需走大半个月程序，所以他们抢着就定了稿。而那时地铁2号线尚未运营，资料不全，所以“金银潭站”弄丢了。至于被移走的“循礼门”，范主任承认是工作失误造成的。
范主任说，这个以浅粉红为底色的版本发行上市后，湖北省地图院很快发现了错误，于是在1月15日出版发行了修正版，该版以浅绿为底色，“绿色版”中不仅“金银潭”、“循礼门”回到了正确的位置，还更新了公交线路和火车时刻表。对于已经印发的错图，范称派出工作人员在各大代售点回收，但全部回收尚需时间。他表示：如果市民买到了“粉红版”错误地图，可以就近去代售点免费更换“绿色版”。
在地铁集团印发的《地铁乘车服务指南》中，“额头湾”和“竹叶海”两站掉了个，对此地铁集团相关负责人也承认是工作失误，她说：竹叶海站’是轻轨1号线预留车站，目前尚未投入使用。今后我们再编印《地铁乘车服务指南》时将严格审核，杜绝此类低级错误。”(佘晖 吴思馨 刘诗蓓)
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