许多再来郴州的人都说：“郴州变了，城市变美了!”
湖南省郴州市容的变化，一个重要的幕后功臣就是今年3月底开通的数字化城管系统，该系统将郴州的城市管理推进到了数字化时代。
“大城管”
郴州市“数字城管”的建设速度与质量并重。
2011年2月，郴州市委决定实施数字化城市管理系统建设;3月市政府成立项目建设领导小组，并出台系统建设实施方案;5月完成项目的立项、招标等工作;12月基本建成并投入试运行。
今年3月28日，经过一年多的开发建设、普查建库、机构组建和教育培训，开始正式上线运行。
郴州市“数字城管”共有9个基本子系统以及视频监控管理等13个拓展子系统，形成了完整、闭合、互通互联的城市综合管理系统。对市区60平方公里进行了基础地理数据测绘和部件、事件普查，共普查城市管理部件40.8万个，划分单元网格1305个、工作网格45个，网络终端连接40余个部门和单位，形成了完整的“大城管”格局。
郴州市“数字城管”还整合“平安郴州”视频监控资源，使城市管理监控全城覆盖;整合了电子政务审批资源，实现审批与执法联动;共享国土资源地理信息基础数据资源，避免了重复测绘。
这些措施，既优化了现有各类信息资源，又降低了数字城管建设的成本。
井盖都有“身份证”
郴州市“数字城管”利用地理编码技术，将路灯、桥梁、户外广告、垃圾台(站)、果皮箱、井盖、绿化树木等诸多城市部件逐一精确编码，纳入城市信息化管理的范畴，如同给每个城市部件配上一个“身份证号码”。
该市在井盖上安装有无线射频识别标签，实时将被监控的井盖状态信息传送到指挥中心，使城市管理部件拥有类似人类感知的效果。当井盖发生盗窃或破坏时，井盖将自动发送报警信息至指挥中心，相关部门可以在第一时间进行处置。
郴州市“数字城管”在技术上的创新可圈可点的还有很多，如率先在全国引入智能图像分析识别技术，对市容环境进行24小时不间断监控，并对问题进行图片抓拍，实现可视化管理;率先在全国将非公共区域纳入数字化城管普查范围;率先在全省第一次将数字园林纳入普查范围;率先对户外广告部件进行普查;率先将渣土运输等作业环节进行精细化管理等。
郴州市所有环卫车辆、城管执法车，都安装了GPS系统和视频监控系统，全方位全天巡查车辆的行驶轨迹。
郴州市“数字城管”建设按照国家行业标准，整合应用3S技术、物联网、无线通讯等多种技术手段，集成地理空间框架、单元网格、城市部件、地理编码等多种数据资源。
“数字城管”最重要的内容就是数字监管。资料显示，郴州市城市管理和行政执法局在城区主次干道重要节点、重要公共场所，一共安装了80个城管专业摄像头，并融合公安、平安等700多个专业摄像头，确保对城市重要部位的监管。
远程劝导
“请不要占道经营，我们正在实施监控，请配合我们工作。”在郴州市数字城管指挥中心，劝导员在远程劝导系统中对占道经营的游商进行实时劝导，以威慑无证游商的违法占道经营行为。
“数字城管”就是给城市安上了“千里眼”和“顺风耳”，以前一些占道经营、乱摆摊设点、乱停乱放、损坏公用设施的违规人员，在城管执法人员出现时转移阵地，当执法人员离开后又卷土重来，给城市管理工作带来难度。现在不用再担心了。更重要的是，“数字城管”的视频都具有摄影、拍照并存档的功能，可以为城管执法提供真实可靠的依据。
郴州“数字城管”招聘了专门的信息采集员，目前在岗培训90多人，全市划分45个网格，由不同的采集员在不同的工作网格进行全天候24小时实时巡查。郴州市信息采集采用服务外包形式，采集公司由市级服务平台统一指挥管理，做到监督指挥相分离。
采集员在路上巡查，把发现的案件上报，这些案件由市级平台立案，派遣至所在区指挥中心的城管执法队处理，在当天就会得到解决，平均解决一个案件的时间不会超过半个小时。
既要科学管理好城市，也要给弱势群体留条出路。郴州市委书记向力力曾经表示，要通过数字化城管，使郴州市的城市管理上一个新台阶。数字化城管涉及市、区、街道、社区四级组织，涉及市直职能部门47个，市委、市政府将把数字城管评价结果作为综合绩效考核、行政效能监察的重要依据，对交办事项延期办理或拒不办理的，将严格问责。
{{item.content}}